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Ursula (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Wunderschönes, rundum erneuertes Hotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren Anfang November dort und kennen das Hotel noch als ehemaliges Broncemar. Wir sind begeistert, wie viel sich seit unserem letzten Aufenthalt dort getan hat! Das Hotel wurde wunderschön renoviert und umgebaut, so dass es eine ganz neue Ausstrahlung bekommen hat. Es gab zwar noch hier und da ein paar Bauarbeiten aber ich bin der Meinung, darüber kann man locker hinweg sehen, wenn man sieht, wie wunderschön sich dort alles entwickelt. So ganz ohne ein paar Arbeiten hier und da ist das logischerweise auch nicht umsetzbar. Leider war der Pool wohl nicht beheizt und Bademäntel z.B. fehlten auch noch. Die haben wir jedoch auch eigentlich nicht vermisst. Und den Pool nutzen wir ohnehin als Abkühlung, daher nicht so tragisch für uns. Wirlkich sehr zufrieden waren wir mit der Kompetenz des Personals und dem Service. Jeder war freundlich und sehr bemüht, es jedem Gast recht zu machen. Und das obwohl das Personal sich sicher auch wünscht, dass die letzten Arbeiten bald abgeschlossen sind.... dennoch: Niemand war genervt oder dergleichen. Die Public Relations des Hotels, Frau Fabiane Lecomte, spricht sogar 5 Sprachen und ist eine super Gastgeberin, die uns bei einem Problem sehr gut geholfen hat. Top!! Alles in allem haben wir einen super Urlaub verlebt und werden das Bronze Playa voraussichtlich für das nächste Jahr wieder buchen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ursula, vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihren Urlaub im Bronze Playa über dieses Bewertungsportal kommentiert haben. Es ist für uns sehr angenehm zu hören, dass Sie bereits das alte Broncemar kannten und sich entschieden haben im neuen renovierten Hotel Ihren Urlaub zu verbringen. Sie haben die Verwandlung sehen können. Das Personal freut sich immer wieder, wenn sie eine positive Anmerkung bekommt und hilft jedem einzelnen, mit Herz und Seele ihre Professionalität unter Beweis stellen zu können. Wir hoffen, dass wir in Kürze den Pool beheizen können. Wir würden uns freuen, Sie im nächsten Jahr wieder als Gast begrüssen zu können und verbleiben mit freundlichem Gruss Die Guest-Relation-Abteilung