Das Hotel ist ein recht altes Gebäude mit sehr vielen Schäden welche nicht repariert werden. Beispiel: Schieber zum Balkon lässt sich nicht mehr verriegeln. WC Deckel und Brille mit Abplatzungen. Duschabtrennung fehlt ein Teil so dass das Bad unter Wasser gesetzt wird. Am Waschbecken kein Sifon mit der Folge von Geruchsbelästigung.
Für ein 4 Sterne Hotel einfach eine Zumutung. Eher eine Ruine die abgewohnt wird.
Die Gastronomie ist absolut schlecht. Nach 2 bis 3 Tagen wiederholt sich der mit geringer Auswahl angebotene Speiseplan. Auch bei All Inclusiv muss man die meisten Getränke selber zahlen. Was kostenlos ist das hat die schlechteste Qualität und nicht zumutbar.
Personal ist freundlich und bemüht aus der Situation das Beste zu machen.
Transfer Zeit ist kurz und angenehm von der Strecke
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Von Seiten des Hotel sehr einfache Animation. Außerhalb recht gutes Angebot..
Sehr geehrter Gast, hallo Andreas, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere wegen der genannten Mängel im Zimmerzustand sowie der Qualität und Abwechslung des gastronomischen Angebots. Diese Punkte entsprechen nicht unseren Standards und wurden an das Management weitergeleitet. Gleichzeitig danken wir Ihnen für das positive Feedback zu unserem freundlichen und bemühten Personal sowie zur guten Lage und kurzen Transferzeit. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Danke noch einmal fúr Ihr Feedback , welches wir sehr schátzen . Liebe Grüsse aus Gran Canaria, Fabienne L Guest Relations
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