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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Versteckte Zusatzkosten, fürchterlicher Strand!!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein Albtraum! Gute Bewertungen können nicht echt sein. FAKE? Bloß nicht buchen... Viele versteckte Zusatzkosten, fürchterlicher Strand... Alles Selbstbedienung.. Cocktails aus dem Schlauch...


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • In den Zimmern befinden sich viele Insekten, Spinnen und sonstiges Ungeziefer. Noch besser sind die toten Insekten, die noch an der Wand kleben. Insgesamt ein Zimmer mit Renovierungsbedarf. Es befindet sich kein Wasserkocher o. Ä. auf dem Zimmer (nur zwei kleine kostenpflichtige Wasserflaschen für mehrere Euro).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war ok, auf jeden Fall abwechslungsreich. Allerdings suchte man an manchen Tagen länger nach etwas Vernünftigem zu essen. Da muss man schon Abstriche machen. Leider hatten wir oft schmutziges Geschirr und mussten mehrmals wechseln, um sauberes Besteck zu bekommen. Restaurant gleicht eher einer Kantine... Alles Getränke zum Selberzapfen aus dem Automaten Softdrinks, Bier, Wein...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service sucht man in dem Hotel vergeblich. Alles Selbstbedienung. Reinigung war aber in Ordnung. Sonntags fällt die Reinigung allerdings aus. Zusatzkosten für neue Handtücher, vernünftiges WLAN etc. !!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Lage und Umgebung ist schrecklich. Eine stark befahrene Straße trennt das Hotel vom unschönen Strand. Beim Überqueren der Straße muss man ziemlich aufpassen, dass man nicht vom Auto erwischt wird. Der Strand ist voller Algen. Die Algen werden nicht weggeräumt und türmen sich. Man hat das Gefühl, der Strand wird nicht vom Hotel gepflegt. Statt Sandstrand handelt es sich um einen Steinestrand (keine einfachen Kieselsteine, sondern größere Steine). Es gibt keinen richtigen Zugang ins Meer. Verletzungsgefahr ist garantiert. Im Meer sind überall und bereits vom Anfangsabschnitt an unendliche viele Felsen und große Steine. Man benötigt unbedingt Badeschuhe, aber das wussten wir nicht, woher auch, wenn man sich auf den versprochenen Sandstrand einstellt. Es sind einige Bars und Hotels in naher Umgebung, die immer im Hintergrund zu hören sind, selbst bei den Animationsshows im eigenen Hotel. Dementsprechend bekommt man den ganzen Lärm mit und die Abgase durch vorbeifahrenden Autos machen es einem schwer zu atmen. Ruhe sucht man vergeblich. Zu Ausflugszielen muss man einen weiteren Weg auf sich nehmen. Mit dem einzigen Bus kommt man nicht weit, man benötigt definitiv ein Auto. Die Fahrt zum Flughafen dauerte 1 1/2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsangebot leider mangelhaft. Sehr wenige Angebote und qualitativ nicht besonders hochwertig. Da haben wir schon viel Besseres erlebt. Die externen Auftritte an manchen Abenden waren ganz gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katja, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck unser Hotel zu bewerten. Unsere allsun Hotels stehen für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an wohlfühlen und ihren Urlaub geniessen. Gern hätten wir daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer persönlichen Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Unser digitales Umfragesystem sowie unser freundliches Rezeptionsteam stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird, wie sicherlich auch andere Urlauber bestätigen können, direkt von der Direktion reagiert und schnellstmöglich dort Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig und möglich sein sollten. Selbstverständlich legen wir sehr grossen Wert darauf, dass alle unsere Gäste zufrieden auf ihren Aufenthalt in unserem Hotel zurückblicken können. Die Hoteldirektion sowie alle Mitarbeiter geben dafür ihr Bestes, was von sehr vielen Gästen mit einem positiven Eintrag im HolidayCheck honoriert wird. Wir können Ihnen versichern, dass eine Beeinflussung auf Einträge unsererseits völlig ausgeschlossen ist und von uns auch auf keinen Fall toleriert wird. Wir werden selbstverständlich gern Ihre Hinweise zur Überprüfung aufnehmen. In der Hoffnung, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie vom Service und der Qualität unserer allsun Hotels einmal ganz überzeugen können, verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun Hotels Zorbas Village