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Stephanie(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Freunde im April 2025
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6 / 6

Einfach perfekt , fühle mich sehr wohl. Bis auf die Reiseleitung nicht sehr behilflich bei ein Check plus ausdrucken. Hotel Personal hat da mehr unterstützt


Zimmer
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut
  • Personal super , zuwenig Thunfisch, kein beheiztes Hallenbad


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Stephanie, Wir freuen uns, zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohl fühlen und unser Personal zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum betreut fühlen. Ihr Feedback zur Reiseleitung und zum Check-in nehmen wir zur Kenntnis. Idealerweise sollten alle Bereiche unseres Services reibungslos funktionieren und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht vollständig so war. Wir freuen uns, dass unser Hotelpersonal Ihnen in dieser Situation behilflich sein konnte und Sie sich dadurch gut unterstützt fühlten. Zum Thema Thunfisch und beheiztem Hallenbad: Wir sind immer bestrebt, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und nehmen Ihre Anmerkungen gerne entgegen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion des allsun Hotel Sumba

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