- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Waren im Juli als Paar dort. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind sehr eng. Das Essen war leider nicht gut usw.
Die Betten sind sehr hart. Das ist nicht für jeden angenehm. Die Zimmer sind sehr klein und eng. Zwischen dem Bett und dem Schreibtisch ist kaum Platz zum durchgehen. Die Zimmer sind normal ausgestattet. Doppelbett, kleiner Sessel, Schreibtisch, Kleiderschrank, TV, Safe (gegen Bezahlung) Bad mit Dusche ist auch sehr eng. Man muss schon fast über die Toilettenschüssel drüber steigen um in die Dusche zu kommen. Die Zimmer hatten kleinere Mängel und wurden nicht wirklich gut gereinigt. Der Sand auf dem Boden wurde in der ganzen Woche nicht wirklich weg gesaugt oder gefegt. Sonntags ist keine Zimmerreinigung also gab es auch keine Frischen Handtücher. Bei Nachfrage an der Rezeption hieß es, das sei kein Problem wir könnten an der Rezeption frische Handtücher bekommen. Dort gab es aber nur eins. Das zweite sollte dann auf das Zimmer gebracht werden. Darauf warte ich bis heute.
Das Frühstück ist jeden Tag identisch. (Rührei, Kuchen, Churros, gekochte Eier, Toast, verschiedene Brote, Marmelade, Gebäck, Joghurt, Müsli, Pancakes, Spiegelei, Omelette,...) Es gibt jeden Tag die gleiche Wurst, den gleichen Käse, und das übliche was jetzt nicht wirklich schmackhaft ist und ich auch nicht in einem Spanien-Urlaub essen möchte (Kartoffelpuffer, Nürnberger Bratwürste, Bohnen) . Omelettes und Pancakes werden frisch zubereitet. Was ich nicht verstehe ist, Spanien ist ein Land, in dem es unwahrscheinlich guten Schinken und Salami gibt und am Buffet gibt es nur diese matschige Salami und den einfachsten gekochten Schinken. Wir hatten an unserem Tisch nie Tassen. Leider stehen diese auch nicht an den Kaffeeautomaten wo man sie vermuten würde. Man muss sich also immer erst Personal suchen, um nach Tassen zu fragen. Das gleiche mit kleinen Löffeln. Am Joghurt- und Müsli-Buffet stehen nur kleine Gabeln. Keine Ahnung warum man hier nicht auch Löffel hin stellt. Der Kaffee aus den Automaten ist nicht wirklich genießbar. Die Kannen die man mit etwas Glück an den Tisch bekommt sind mit Filterkaffee gefüllt der ganz in Ordnung ist. Wir haben in der ganzen Woche aber nur zwei mal diese Kannen bekommen. Was mich auch nervte waren die Teller, die immer auf Temperaturen vorgeheizt waren, dass man sie fast nicht mit den bloßen Händen festhalten konnte. Und das leider auch mit den Tellern beim Wurst und Käse Buffet. Was die ausgesuchten Lebensmittel dann auch fast ungenießbar macht. Es gibt leider immer wieder einzelne Speisen, die nicht genießbar sind. An zwei Tagen hatte. Wir Kartoffelpuffer, die innen grau waren. Rührei, das nahe an Rohzustand war. Am Mittagessen haben wir nie teilgenommen. Das Abendessen steht täglich unter einem anderen Thema das aber an den Speisen nicht erkennbar ist. Einzig das Thema Asien spiegelt sich im Essen wieder. Hier ist nur die Frage, warum man in einem spanischen Hotel Asiatisches Essen aufgetischt bekommt?! Die Steaks die frisch gebraten wurden schmeckten echt komisch und hatten eher die Konsistenz von alten Schuhsohlen. Ansonsten wiederholte sich eigentlich immer alles. Es gab zb. Jeden Tag Pommes, Pizza, Gratinierte Nudeln und Salatbuffet (das war sehr genießbar). Wir habe eigentlich nur an einem Tag etwas gegessen wo wir gesagt haben, „hey, das schmeckt ganz gut!“ und das war der Truthahn. Bei den Speisen die frisch zubereitet wurden waren immer lange Wartezeiten und die Schalen waren meistens leer. Was aber einen kleinen Pluspunkt verdient hat ist die Mallorquinische Ecke, wo jeden Tag drei Gänge mit einheimischen essen zu finden sind. Warum macht man davon nicht mehr? Paella (auch ein Nationalgericht) haben wir auch vergeblich gesucht. Wollte man aber an der Bar etwas trinken musste man immer Schlange stehen. Die Tische im Poolbar Bereich waren meistens schmutzig und standen mit Gläsern voll. Am Abend gab es die Getränke dann nur an der Bar im Innenbereich. Auch hier musste man oft lange warten. Die Cocktails, die mit Alkohol sein sollten waren nicht gut. Oft schmeckte alles wässrig. Alkohol war auch nach 10 Cocktails nichtmal ansatzweise Spürbar. Wenigstens das Bier (San Miguel) war immer gut.
Die Mitarbeiter waren eigentlich alle freundlich. Wir haben bei Ankunft ein Zimmer im ersten Stock bekommen. Der Ausblick war eine Katastrophe. Wir haben nur auf das Dach der Salonbar geschaut. An der Rezeption hatte ich gelesen, dass ein Zimmerwechsel möglich wäre, wenn andere Zimmer zu diesem Zeitpunkt frei sind. Wenn das vorherige Zimmer schon genutzt ist, muss man allerdings 20€ bezahlen für den Mehraufwand der Reinigung. Auf Nachfrage haben wir zum Glück ein Zimmer im 5. Stock bekommen mit herrlichem Ausblick aufs Meer und den Pool. Und da wir im Zimmer noch nichts genutzt hatte. Auch ohne Aufpreis. Deswegen Vier Sonnen. Ansonsten muss man aber immer drauf zahlen. Standard W-LAN ist nicht mal für die einfachsten Dinge ausreichend. Tageslichtes für schnelleres W-LAN kostet 5€, 1 Woche 15€ (Pro Gerät) Der Safe kostet pro Tag 1,50€ (warum verlangt man für so etwas extra in einem All Inclusive Hotel?????) Badetücher gibt es gegen 10€ Kaution. Möchte man aber frische, muss man pro Tuch 1,50€ bezahlen. Die Minibar wird gegen Gebühr aufgefüllt (Hallooo??? All Inckusive???) Angenommen man ist jetzt eine Woche mit zwei Erwachsenen im Hotel, kommt bei Ankunft erst mal ne fette Rechnung. Touristensteuer: 66,00€ Safe: 10,50€ Kaution Safeschlüssel: 10,00€ W-LAN für 2 Personen: 30,00€ Pfand Badetücher: 20,00€ Wechsel der Badetücher Min. Alle zwei Tage: 9,00€ Macht erst mal 145,50€ und man ist noch nichtmal im Zimmer.
Die Fahrt zum Hotel Betrug ca 50 Minuten. Ausflugsziele sind auch in der näheren Umgebung vorhanden und bei der Reiseleitung zu buchen. Die Einkaufsstraßen sind leicht zu erreichen. Man hat aber das Gefühl, dass die ganze Einkaufsmeile in Chinesischer Hand ist. Egal ob Spielsalon oder Modegeschäfte. In den meisten Läden gibt es Viele gefälschte Markenware die schlecht verarbeitet ist. Die Standpromenade lädt jeden Abend zum Spazierengehen ein. Es gibt viele Restaurants und Bars (auch mit Livemusik) Für den Sandstrand (oder zur Zeit eher Steinstrand) kann das Hotel nichts. Der Sand ist leider weg gespült und es sind viele große und vor allem auch spitze Steine zum Vorschein gekommen. Was den Zugang zum Meer sehr unangenehm und teilweise auch schmerzhaft macht. Um zu einem Strandabschnitt ohne Steine zu kommen muss man schon mindestens 500 Meter laufen. (Auf Höhe der Hotels „Castell de Mar“.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für Kinder vielleicht ganz ok aber die Abendanimation...nicht zufriedenstellend. Man läuft an der Strandpromenade und sieht überall in den anderen Hotels Livemusik, Zauberer, Shows und das überall im Freien, was bei den Temperaturen ja herrlich ist. Im Juli bei herrlichstem Wetter zeigt man als Animation den Film „Unsere Erde 2“ UNVERSTÄNDLICH!! Das hat für mich mit Animation nichts zu tun. Wir hatten von unserem Zimmer einen guten Blick zum Hipotels Palace. Das was dort abgeht, das ist gelungenes Abendprogramm mit Gut gelaunten Hotelgästen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Fabian |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Danke für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wie in allen unseren allsun Hotels auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns überaus leid, wenn wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hauses gerecht werden konnten. Gern hätten wir vor Ort schon davon Kenntnis gehabt, dass Ihnen der Schlafkomfort unserer Matratzen nicht zugesagt hat. In allen Zimmern befinden sich Wendematratzen, die das Zimmermädchen auf die harte oder auf die weiche Seite für Sie gern gedreht hätte. Schade, dass wir Sie zudem mit unserer abwechslungsreichen Auswahl der Speisen in unserem Restaurant geschmacklich nicht komplett überzeugen konnten. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser regelmässig wechselndes Angebot internationaler und lokaler Speisen - und selbstverständlich auch abends unsere 14 unterschiedlichen Themenbüffets. Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen diverse Suppen, Fisch-und Fleischsorten im Showcookingbereich, mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch leckere warme und kalte Gerichte. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast sich seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Eine Ecke mit Spezialitäten der Region darf natürlich täglich auch nicht fehlen. Wir bedauern zudem sehr, dass Ihnen bei der Reisebuchung in unserer Hotelbeschreibung anscheinend unsere Informationen zu Mietsafe sowie zu Badetüchern gegen Kaution (Wechsel gegen Gebühr) nicht aufgefallen sein sollten. Die Touristensteuer hat weder direkt mit dem Hotel noch mit dem Veranstalter etwas zu tun. Es ist seit Jahren gesetzlich von der Regionalregierung der Balearen festgelegt, dass alle Personen ab 16 Jahren, die sich in einer touristischen Unterkunft auf den Balearen aufhalten, verpflichtet sind, diese Steuer an den Inhaber der betreffenden touristischen Unterkunft zu zahlen – die dieser anschliessend dann an die Regierung 1:1 weiterleitet. In der Tat befindet sich ein Minikühlschrank im Zimmer. Es handelt sich aber nicht um eine Minibar. Diese wurde in der Hotelbeschreibung nicht publiziert. Unser Unterhaltungsprogramm beinhaltet auch diverse Shows und Musikdarbietungen. Diese können in Berücksichtigung diverser Faktoren drinnen sowie draussen stattfinden. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Gern werden wir mit unseren Mitarbeitern umgehend Ihre weiteren Hinweise überprüfen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Sumba