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Manja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Nicht wieder in dieses Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich ist schön und sauber. Es liegt direkt am Strand. Raucherbereiche gibt es nur am Haupteingang, für uns unglücklich gelöst, wenn Leute dort rein und raus gehen ist das nicht so schön. Wir rauchen auch. Im Hotel selbst darf man nirgends rauchen. Deshalb sassen wir auch abends nicht an der Bar, sondern auf unserem Balkon. Ausserdem waren die Plätze draussen zu wenig für so viele Menschen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren sehr klein. Aber man ist ja nur zum schlafen dort. Das Badezimmer hatte eine ebenerdige Dusche und genug Ablagen. Die Betten waren sehr bequem. Vom Balkon hatten wir einen tollen Blick auf das türkisfarbene Meer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war eine Katastrophe. Für ein 4 Sterne Hotel war es schlecht. Frühstück ging noch so. Eier, Spiegelei, Rührei. Toast und Brötchen. Aber das Mittag und Abendessen war schrecklich. Nur Reis und Nudeln eventuell Pommes. Alles ohne Sossen. Das Fleisch war immer zerpflückt. Ansonsten konnte man nicht definieren was es sein sollte. Die Beschriftung war oben auf den Glashauben. Wenn man klein ist, konnte man das gar nicht erst lesen. Das Hotel war sehr voll. Das Personal kam mit dem auffüllen nicht hinterher. Dadurch bildeten sich Schlangen. Alles was warm war, stand an einer Ecke und um zu sehen was es gibt, musste man sich dann anstellen. Das Personal war eher mundfaul, sprach kein deutsch.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand, welcher nur durch die Promenade getrennt lag. Zum Zentrum Cala Millor sind es nur wenige Minuten. Wir sind Abends immet eine Runde spazieren gewesen. Die Geschäfte hatten sehr lange auf. Der Weg an der Promenade oder durch die Gassen war wunderschön.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool für so viele Menschen sehr klein. Wir waren immer am Strand. Die Animation haben wir nicht gesehen. Abends war nichts los.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manja
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manja, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts , der leider nicht so positiv von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an wohlfühlen und ihren Urlaub geniessen. Die von Ihnen geschilderten Anmerkungen entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Gern hätten wir als Hotelleitung direkt vor Ort Kenntnis bezüglich Ihrer Unzufriedenheit gehabt, um dementsprechend proaktiv darauf reagieren zu können. Schade, dass wir Sie von unserer umfangreichen und schmackhaften Auswahl unserer Speisen nicht überzeugen konnten. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser regelmässig wechselndes Angebot unseres zweiwöchigen Menüplans, das dem Standard eines 4 Sterne Hotels der span. Landeskategorie entspricht. Für grosse Abwechslung sorgen u.a. auch unsere 14 verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen. Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen diverse Suppen, Fisch & Fleisch , mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch diverse leckere warme und kalte Gerichte u.a. mit Sossen. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Spezialitäten Mallorcas dürfen natürlich täglich auch nicht fehlen, die unser Team aus der Küche - genau wie alle anderen Speisen- täglich mit viel Leidenschaft immer frisch und schmackhaft zubereitet . Geschmäcker sind verschieden und jeder Eindruck ist selbstverständlich subjektiv. Wir bedauern sehr, dass Sie auch die Wartezeiten beim Auffüllen des Büffets als zu lang empfanden. Da die Speisen immer frisch von unserem Küchenteam zubereitet werden, kann es ggf. zu stark frequentierten Zeiten punktuell mitunter kurz dauern. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis. Dass Ihr Urlaub in unserem Hause nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprach, tut uns ausserordentlich leid. Glauben Sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Gäste, die ausschliesslich auf schöne Urlaubserinnerungen zurückblicken. Selbstverständlich werden wir gern Ihre Hinweise überprüfen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Cala Millor Die Direktion des allsun Hotels Sumba