allsun Hotel Sumba

Liebe Jaqueline, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass wir Ihre persönlichen Erwartungen in unserem Hause anscheinend nicht erfüllen konnten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie von der Grösse Ihres Zimmers nicht überzeugen konnten. Familien, die grössere Wohneinheiten bevorzugen, entscheiden sich in diesem Fall, direkt bei Buchung, für unsere neuen Apartments, die über eine Grösse von ca. 40qm verfügen. Schade, dass wir Sie auch von unserer umfangreichen und schmackhaften Auswahl in unserem Restaurant während Ihres einwöchigen Aufenthaltes nicht überzeugen konnten. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser regelmässig wechselndes Speisenangebot unseres zweiwöchigen Menüplans, das dem Standard eines 4 Sterne Hotels der span. Landeskategorie entspricht. Für grosse Abwechslung sorgen u.a. unsere 14 verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen. Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen diverse Suppen, Fisch & Fleisch , mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch diverse leckere warme und kalte Gerichte. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Spezialitäten der Balearen dürfen natürlich täglich auch nicht fehlen, die unser Team aus der Küche - genau wie alle anderen Speisen- täglich mit viel Leidenschaft immer frisch und schmackhaft zubereitet . Sicherlich ist es möglich, dass der eine oder andere Programmpunkt unseres umfangreichen Unterhaltungsprogramms nicht immer den individuellen Geschmack jedes Einzelnen trifft. Es werden abends sowie am Tage aber regelmässig unterschiedliche Aktivitäten für grosse und kleine Gäste angeboten. Über unsere allsun App sowie über unsere Infostation in Rezeptionsnähe kann man selbstverständlich rund um die Uhr das aktuelle Programm unserer zahlreichen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Animationsabteilung abrufen. Jaqueline, glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Unser Bestreben ist es, dass ausnahmslos alle unsere Gäste herrliche Urlaubstage bei uns verbringen. Gern hätten wir bereits vor Ort Kenntnis über Ihre Unzufriedenheit gehabt. Danke, dass Sie unseren hilfsbereiten und freundlichen Service so positiv erwähnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des Hauses