allsun Hotel Pil-lari Playa

Liebe Heike, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die aktuelle Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wir danken Ihnen sehr für Ihre langjährige Treue zu unserem Hause und bedauern, dass Sie unser Haus in diesem Jahr nicht weiterempfehlen. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir auf die maximale Zufriedenheit aller unserer Gäste. Es tut uns überaus leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hotels bisher gerecht werden konnten. Daher haben wir umgehend Ihre Hinweise überprüft. Selbstverständlich werden die Zimmer gereinigt. Ihr Zimmermädchen war allerdings verwundert, dass das Schild “ Bitte nicht stören ” an Ihrer Zimmertür seit Tagen aushing. Wir haben bereits mehrmals versucht, Sie diesbezüglich zu kontaktieren. Sicherlich handelt es sich hier um ein Missverständnis, das wir überaus bedauern. Da Sie sich momentan noch in unserem Hause befinden , wären wir Ihnen überaus dankbar, direkt mit Ihnen einmal persönlich und detailliert über Ihre Kritikpunkte sprechen zu können. Gern stehen wir Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Bitte fragen Sie am Empfang direkt nach der Hoteldirektion. Wir würden uns freuen! In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von Ihrem allsun Hotel Pil.larí Playa wieder ganz überzeugen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses