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Christoph (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Wir würden das Hotel nicht mehr buchen.
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es handelt sich Mittelklasse-Hotel in erstklassiger Lage jedoch mit einigen Einschränkungen und Verbesserungspotentialen. Einem Änderungswunsch des Zimmers ist das Personal freundlich und hilfsbereit entgegengekommen. Das Publikum war zu unserem Aufenthalt nahezu ausschließlich deutscher Herkunft. Einige junge Paare , aber hauptsächlich Ü60. Die Atmosphäre untereinander war sehr aufgeschlossen und offen Der Poolbereich ist viel zu klein für die Größe des Hotels. Erschwerend kommt hinzu, dass bereits früh morgens Liegen reserviert werden bevor der Deutsche erstmal in aller Ruhe frühstücken geht und sich dann noch ein paar Stunden anderweitig beschäftigt! Es ist mir ein Rätsel warum das Personal hier einfach nicht mal einschreitet. Der Strandabschnitt vor dem Hotel ist wie gemalt! Feiner, weißer Sandstrand und flach abfallend ins Meer. Der Vorteil: man kann direkt auf Hoteltoilette! Es gibt zwei Außenterrassen zum Essen - insgesamt aber wenige Außenplätze. 1/3 der Außenplätze ist zum Abendessen noch in der prallen Sonne, so dass diese nur spärlich genutzt werden. Ein Problem- für welches das Hotel aber nichts kann, ist die Regelung des All Inclusive soft, welches für alle Hotels an der Playa gilt. Jeder Gast darf zu Mittagessen und Abendessen nur 3 alkoholische getränke und diese auch nur während des Essens im Restaurantbereich verzehren. Die hat zur Folge, dass einige Herrschaften diese 3 Getränke über einen längeren Zeitraum ausgekostet haben und die eh schon beschränkten Sitzplätze im Außenbereich auch dann noch belegt haben, wenn sie schon lange mit dem Essen fertig waren. Aufgrund der eingeschränkten baulichen Maßnahmen direkt an der Promenade ist der Außenbereich des Hotels leider zu klein. Dieses Schicksal teilt das Allsun Pil-Lari aber mit anderen Hotels in erster Reihe.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Service
  • Gut
    • Deutschkenntnisse
      Sehr gut

    Bester Service

    • Rezeption

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist top! Mit dem Taxi in handgestoppten 8 Minuten am Hotel. Hotel liegt in unmittelbarer Strandlage direkt am Balneario 11


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    • Sport
    • Ausgehen & Nightlife

    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Radfahren

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christoph, Danke für Ihre Bewertung und dass Sie eine Woche lang bei uns waren. Es ist schön zu lesen, dass Sie u.a. mit unserem freundlichen Service sowie mit der optimalen Lage unseres Hotels überaus zufrieden waren. Ein schöneres Kompliment kann es eigentlich nicht geben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen ganz entsprechen konnten. Glauben Sie uns, wir wünschen uns nur zufriedene Gäste, die ihren Urlaub rundum bei uns geniessen. Die Liegestühle, direkt im Poolbereich, sind in der Tat aktuell überaus nachgefragt. In der Regel sollte man aber einen Liegestuhl bekommen. Viele Gäste nutzen auch sehr gern unsere Liegen auf der grossen Sonnenterrasse im oberen Stockwerk. Von dort aus hat man zudem eine herrliche Aussicht auf die Bucht von Palma. Abgesehen davon wird immer wieder unserseits darauf hingewiesen, dass das Reservieren nicht gestattet ist. Es werden regelmässig Aktionen im Hause diesbezüglich rigoros durchgeführt. Wir appellieren auch immer wieder an alle Gäste, Rücksicht zu nehmen. Insekten kommen aufgrund der klimatischen Bedingungen in wärmeren Ländern häufiger vor. Dies lässt sich nicht immer vermeiden. Wir handeln daher selbstverständlich immer proaktiv und vorausschauend. Eine extra dafür beauftragte Firma überprüft regelmässig unsere gesamte Hotelanlage und setzt, bei Bedarf sowie vorbeugend, der Umwelt zuliebe ökologisch vertretbare Produkte zur Bekämpfung ein. Christoph, gern werden wir Ihre Hinweise überprüfen. Schade, dass Sie unser Hotel letztendlich nicht weiterempfehlen. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns in Zukunft doch noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hause einmal uneingeschränkt überzeugen zu können. Wir würden uns freuen! Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Pil.larí Playa