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Ehepaar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Super Strandlage, Hotel im Mängeln
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Beste ist die direkte Strandlage und der Ausblick aus den oberen Etagen. Das Zimmermobiliar ist alt, die einzelnen Holzbetten können schon mal in rutschen kommen. Das Bad ist beengt, die Belüftung nicht ausreichend. Das Essen ist mehr Masse als Klasse, das kurzgebratene Fleisch oft zäh, bei anderem Fleisch und Fisch mußte man daruf achten, dass es durchgegart war. Leber gab es 4x hintereinander. Bei den sauberen Tellern haben wir einige mit Essensablagerungen vorgefunden. Personal war zu wenig und teilweise überfordert. Fehlende Teebeutel waren im Barbereich auch nach 3 Tagen nicht ersetzt, ein Kelllner an der Bar oft zu wenig. Die wenigen Liegen am Pool waren schnell und dauerhaft belegt, auf der Sonnenterasse fehlen Sonnenschirme. Verglichen mit dem Bahia del Este in Cala Millor, beide mit 4,5* bewertet, bestehen große Unterschiede.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ehepaar
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und dessen Serviceleistungen zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Wir sind für jede konstruktive Kritik unserer Gäste dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo Verbesserungen anzustreben sind. Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten umgehend nachgehen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie wieder von unseren allsun Hotels zu überzeugen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Ihr Team vom allsun Hotel Pil-larí Playa