allsun Hotel Pil-lari Playa

Ein sauberes Hotel, hervorragende Lage an der Playa de Palma, toller Meerblick, wenn man mindestens ab der 3. Etage untergebracht ist.

Wir hatten ein Familienappartement im 6. Stock. Herausragender Blick auf das Meer. 1 großes Wohn- und Schlafzimmer mit 1 Bett und ein separates Schlafzimmer mit 2 Betten. In das große Zimmer passt auch noch ein Bett mehr herein, wir waren aber nur zu Dritt. Kleine Küchenzeile. Bad ausreichend groß mit einer Duschwanne mit fester Glasabtrennung. Warum man sich hierüber beschweren kann, wie es einige Gäste taten, erschließt sich uns nicht. Leichte Abnutzungserscheinungen an den Möbeln trüben den Eindruck und führen zu einem Stern Abzug.

Das Essen war sehr gut. Vielfältige Speiseauswahl, lecker zubereitet, insofern alles zu empfehlen. Aber der Speisesaal selbst hat abends jegliches gemütliches Essen zunichte gemacht. Viel zu klein, egal zu welcher Zeit, wir mussten mehrmals wieder rausgehen, weil kein Platz für 3 Personen mehr frei war. Und die Temperaturen im Saal: unerträglich. Wie man so einen Saal klimatisiert nennen kann, ist schier ein Witz. Wir haben die junge Reiseleiterin von alltours freundlich darauf angesprochen und erhielten genau 2 nicht freundliche Antworten; zu voll: es ist gerade Hochsaison, da muss man eben mal warten. Zu warm: es ist gerade Hitzewelle, gehen Sie da mal in andere Hotels. Wenn das die Schulungen in Sachen Kunden-Beschwerdemanagement bei alltours sind: setzen, 6! Geht gar nicht. Dann darf man nicht mit 4 Sternen werben, so einfach ist das. Und die junge Dame kann uns glauben: wir waren schon häufig in anderen Speisesälen auf Mallorca, auch in Hochsommer, und sogar bei „nur“ 3-Sterne-Hotels waren die Speisesäle kühler,

Das Personal hat eigentlich 6 Sterne verdient. 1 Stern Abzug hat allein die Reiseleiterin zu verantworten (normalerweise führt so ein Verhalten zu einer glatten 6). Warum: siehe Gastronomie. Ansonsten war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ganz tolle Rezeption. Leider insbesondere nachmittags zu wenig Personal an der Poolbar, sodass sich teilweise lange Warteschlangen bildeten.

Sehr kurzer Flughafentransfer (ca. 15 Minuten). Super gelegen im ruhigen Teil der Playa de Palma, weit genug weg von der Partymeile. Dennoch kann man diese fußläufig in ca. 35 Minuten erreichen oder man nimmt die Bimmelbahn, die direkt vor dem Hotel hält. Weiterhin tolle und günstige Schnellbusverbindung direkt nach Palma mit Haltestelle vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gutes Fitness-Angebote, kleiner Wellness-Bereich, tolle Massagen. Animation eher soft, aber das ist auch gut so. Sehr kleiner Pool, was nicht schlimm ist, wenn das große Meer direkt vor der Haustür ist. Liegen waren morgens am Pool sofort reserviert, obwohl das Hotel damit wirbt, nach 45 unbenutzten Minuten die Handtücher zu entfernen, geschah dieses außer mit Hinweisen letztendlich in unseren 8 Tagen nicht einmal. Große Sonnenterrasse mit tollem Meerblick, hier war es besser, noch freie Liegen zu bekommen.