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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel ist eine umfassend renovierte 4 Sterneanlage mit neu ausgestatteten und renovierten Zimmern sowie einem neuem Fitness- und Wellnessbereich. (Quelle: alltours flugreisen gmbh, April 2013)
Es reicht jetzt mal mit dem ewigen Meckern!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Vorwort Das Hotel ist nicht im geringsten so wie immer, schlecht, beschrieben. Es befinden sich im Hotel genügend Internetanschlüsse, so das man immer seine Mails abrufen, Surfen oder was auch immer zu Verfügung stehen. Die Zimmer sind großzügig und sehr sauber( zum gegenteil manch anderer Bewertung der Unterkunft).Auch wenn wir Schimmel im Bad suchen wollten ,hätten wir ihn nicht gefunden, frage mich wo die Schimmelfinder gesucht haben, oder haben Sie den mitgebracht!?Das Essen ist reichhaltig und abwechslungsreich wobei ich mich amüsieren könnte ist ,das es Leute gab die so sehr über das Essen meckerten und sich, weil es ja so schlecht war 3-4 mal Nachschlag holten, was soll man davon halten? Schade das das Hotel immer in Kritik gerät, welches ich absolut nicht verstehen kann. Warum hört das ewige Gemecker nicht einfach auf . Es sollten alle etwas dazu tragen damit es im Novo Park schön bleibt, anstatt 10-14 tage sich dort daneben zu benehmen und dann ist es für alle ein Traumurlaub. Es kann nicht sein das man kaum da ist und gejammert wird, wem alles so auf den Magen schlägt der sollte sich überlegen das er zu Hause bleibt, denn da ist doch alles Perfekt oder nicht!?


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer ist sehr geräumig mit kleiner Küche, Kühlschrank Klimaanlage und und und, ausgestattet. Handtücher werden indem man es durch auf den Boden legen, der Handtücher ,angezeigt und diese werden dann prompt ausgewechselt. Das Zimmer wird immer sauber gehalten. Zu Hellhörigkeit, Lärmbelästigung kann man nur sagen wenn jeder auf den anderen Rücksicht nimmt wäre es sehr erholsam. Ich frage mich noch heute ob sich diese Leute sich zu Hause auch so benehmen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat ein Restaurant welches mit abwechslungsreichen Speisen jedem etwas zu Bieten hat. Die Speisen sind immer frisch und sind sehr schmackhaft. Wie schon oben erwähnt gab es dennoch Gäste die sich über die Qualität des Essens beschwerten aber dennoch die prall gefüllten Teller gelehrt und noch Nachschlag holten und dieses trotz da das Essen so schlecht war, wer da noch meckert der sollte sich über einem Campingurlaub am Kanal gedanken machen. Die Sauberkeit am Tisch und im Restaurant lässt keine Kritiken zu, da das Personal immer darauf bedacht ist diese zu erhalten. Leider muss man sagen das es immer wieder Gäste gibt die dieses vollkommen ausnutzen und das zieht die gesamte Atmosphäre herunter. Die Getränke werden ,außer im Speisesaal, in Plastikbecher serviert. Dieses wird aber aus Sicherheitstechnischen gründen, denn wem ist noch nie ein Glas aus der Hand gefallen (derjenige möge dann den ersten Stein werfen).Da in der gesamten Anlage Kinder sind sollte man für die Plastikbecher Verständnis zeigen und dieses nicht mit Ballermann vergleichen. Schlimm genug ist ja das es Gäste gibt die sich ihre Getränke und sammeln ihre Becher, diese beim verlassen gesammelt auf ihren Tisch stehen lassen und diesen verlassen obwohl es mehr als ausreichend Abfalleimer vorhanden sind. Das Personal ist an der Bar freundlich und zu scherzen bereit das einzige warum ich hier nur 5, 5 Sonnen gab ist ,das das Abendessen in Gruppen aufteilen könnte, ansonsten alles perfekt.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Bedienung ist sehr Kinderfreundlich und auch zu Erwachsen zuvorkommend. Beim Check-In wird man mit ein lächelndem Gesicht und sehr freundlich Empfangen und jedem Gast wird alles Kompetent erklärt, dieses beläuft sich auf den Umgang mit dem Schüssel(mit dem man auch die im Zimmer befindlichen Klimaanlage bedienen kann) bis hin zum Handtuch wechsel. Beschwerden werden umgehend nachgegangen und beseitigt. Für Ausflüge werden vom Hotel Lunchpakete zu Verfügung gestellt, die man dann pünktlich zum Ausflug an der Rezeption abholen kann


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Einen kurzen gang und man ist am wunderschönen Strand ( 2-4 min je nachdem wie man läuft) die Einkaufsstraße von Paguera ist in der selben Zeit zu erreichen. Im Hotel ist ab 23: 00Uhr sehr ruhig bis auf ein paar Gäste, die sich wegen der Schließung der Bar und dem Licht ausschalten auf der Terrasse, aufregen und es weder verstehen kann, das dieses zur Ruhe bei hilft und dass das Personal auch irgendwann Feierabend haben muss, damit genau diese Gäste am nächsten Morgen ein freundliches Personal vorfindet. Dazu kann ich nur sagen, wer dauer Party sucht, sollte zum Ballermann fahren und nicht zu einem Familienhotel! Wer nach Palma fahren möchte findet in ca 270m vom Hotel eine Bushaltestelle von wo man mit der Linie 102 am schnellsten und mit dem 104 am langsamsten dort ,für 2, 75€, ankommt. Der Bus 102 fährt nach kurzer Zeit auf die Autobahn und man erreicht Palma nach ca. 25 min.,wer aber Zeit hat und etwas von der Umgebung sehen möchte ,der nimmt den 104 der jeden Ort und seine Haltestellen anfährt. Dauer der Fahrzeit der fahrt beträgt etwa 1, 5 -2 Std. Palma ist auf jedenfall eine Reise wert, alleine wegen der vielen kleinen Gassen und der herrlichen Kathedrale von Palma die immer wieder in ihrer Bauweise imponiert. Der Transfer vom bzw. zum Flughafen ist schnell und unkompliziert. In unmittelbarer Nähe ist ein deutsches Ärztehaus mit Ärzten aller Richtungen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel hat einen Kinderspielplatz der aber kaum genutzt wird da es die 2 Animateurinnen mit einer Engels Geduld und einer mitreißenden Art die kleinen sowie auch die Jugendlichen in ihren Bann ziehen konnten. Keiner stand außen vor es sei denn er wollte es so. Die Animation besteht aus insgesamt 3 Animateuren wobei alle immer darauf bedacht sind, die Hotelgäste immer gut zu Unterhalten und es allen recht zu machen. Die beiden Animateurinnen kümmern sich äußerst gut um die kleinen und Jugendlichen Gäste. Für die sportliche und Erwachsenen Animation steht Mario seinen Mann. Er weiß wie er die Gäste mitreißen kann und macht es auf Professionelle Art und Weise. Alles in allem wer da noch meckert ,bitte selber machen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:2