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Nadine & Dirk (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel ist eine umfassend renovierte 4 Sterneanlage mit neu ausgestatteten und renovierten Zimmern sowie einem neuem Fitness- und Wellnessbereich. (Quelle: alltours flugreisen gmbh, April 2013)
1 Woche und nicht länger!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

der erste Eindruck des Hotels war eigentlich sehr positiv, es war alles sauber und das Zimmer schien auf den ersten Blick auch voll in Ordnung zu sein! Allerdings erwiesen sich bei näheren betrachten einige Mängel (aus unserer Sicht) aus! WICHTIGER HINWEIS! Beim Einchecken in das Hotel werden die Personalausweise eingesammelt (anstatt nur Kopien zu machen)! Als wir nach der Woche Urlaub früh um 5 wieder ausgecheckt haben wurden uns die Personalausweise NICHT wieder ausgehändigt! Wir haben in dem Moment leider auch nicht mehr dran gedacht, dass die Ausweise vom Hotel während des Aufenthalts einbehalten wurden (die Gäste, die mit uns abreisten, dachten in dem Moment auch nicht mehr an die Ausweise). Somit hatten wir auf dem Flughafen einige Probleme und konnten gerade noch so mit den Führerscheinen ausreisen! Das richtige Problem erwartete uns allerdings erst zu Hause. Somit wurde von uns verlangt, dass wir 20€ an eine Adresse nach Palma schicken, damit die Personalausweise uns zugeschickt werden können. Der Reiseveranstalter (Schauinsland) war außerdem nicht gewillt, die uns somit entstandenen Kosten zu übernehmen! Da außerdem keine Garantie besteht, dass die 20€ in Spanien ankommen und die Personalausweise auf dem Wege wieder zurück zu uns gelangen, werden mein Partner und ich jetzt für 8€ neue beantragen! Resultat: Wir würden auf keinen Fall nochmal in den Novo Park fahren! Ich habe in dieser Hotelkategorie schon wesentlich modernere und bessere Hotels erlebt! (siehe Lido Park in Paguera, auch 3, 5 Sterne, aber dafür wesentlich besser!) Wer auf ein All Inclusive Angebot mit sehr anspruchsloser Kost, Getränke und Animation steht und keine Abwechslung im Essen brauch, wäre unserer Meinung nach zufrieden mit dem Novo Park!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war ganz ok. Das größte Manko an den Zimmern ist die dünne Holztür zum Nachbarzimmer!!!!!! Wir haben jedes einzelne Wort, jeden Schritt usw vom Nachbarn mitverfolgen können, somit fühlt man sich in seiner Privatssphäre etwas gestört, wenn man weiß man muss sich selbst sehr leise verhalten um den Nachbarn nicht komplett in das eigenen Treiben und Tun im Zimmer mit teilhaben zu lassen! Ein Gespräch in Zimmerlautstärke war somit auch beim Nachbarn komplett zu hören! Das Bad war ganz sauber nur auch schon teilweise sehr abbenutzt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Abendessen im Hotel war eigentlich auch nur am ersten Tag ganz ok. Das Buffet ist allerdings sehr überschaubar, dass heißt, es gab ein kleines Salatbuffet (und das war jeden Tag gleich!!!) und ein kleines warmes Buffet, was aber einen am zweiten Tag schon zum Hals raus hängt, da es kaum Abwechslung gab! Das Frühstück war auch sehr überschaubar und nicht sehr lecker, der Kaffee im Automat ok. Mittagessen haben wir nur einmal genutzt, da es genau dasselbe wie das Abendbrot ist. Das Resultat aus einer Woche Novo Park war dann, dass wir 3 mal im Ort in Restaurants essen waren um mal etwas anderes und vorallem viel geschmackvolleres in den Mund zu bekommen. Der Speisesaal ingesamt war schon ganz schön abgenutzt, der Wohlfühlfaktor während des Essens war demnach nicht sehr groß. Das Getränkeangebot war ganz gut, außer das halt alles in Plastebechern ausgeschenkt wird.


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner waren alle sehr nett und räumten auch während des Essens schnell die Tische ab! Die Zimmerreinigung war ok, nur es wurde nicht einmal durchgekehrt und somit sah der Boden nach einer Woche nicht mehr so toll aus. Es wurden eigentlich immer nur die Betten gemacht und die Handtücher ausgetauscht. Die Leute an der Hotelrezeption könnten aufmerksamer sein (siehe oben WICHTIGER HINWEIS).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr schön, es ist ruhig und der Bulevard sowie der wunderschöne Strand sind nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr klein und beengt (jedenfalls die am Haupthaus). Das Musikangebot lies sehr zu wünschen übrig (zum Beispiel das Abspielen einer Endlosschleife eines einzigen (!!!) Liedes)! Die Animation war unserer Meinung nach Schrecklich. Es gibt für das Abendprogramm nur einen Animateur und eine sehr kleines, nicht wirklich spannendes Programm: Montag: Karaoke Dienstag: Bingo (zum einschlafen) Mittwoch: Wer wird Millionär (wieder sehr langweilig) Donnerstag: keine Animation Freitag: keine Animation Samstag: wieder Bingo Sonntag: Sangria Party (die echt lächerlich war, wenn man bedenkt, dass der Sangria vom Animateur aus einer Plasteschüssel ausgeschenkt wurde ---> und das nannte sich "Sangria Party", außerdem gab es ja sonst auch immer Sangria an der Hotelbar und der war besser als der aus der Plasteschüssel) und das ganze Programm in der neuen Woche wieder von vorn!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine & Dirk
    Alter:26-30
    Bewertungen:1