allsun Hotel Lago Playa Park

Wir haben dieses Hotel aufgrund der guten Lage und der Familienfreundlichkeit ausgewählt. Das Hotel ist stellenweise sehr in die Jahre gekommen und bräuchte eine rundum Sanierung, die bisher nur in wenigen Zimmern durchgeführt wurde. An vielen Stellen wirkt es wie gewollt und nicht gekonnt, was wirklich schade ist , da meiner Meinung nach dieses Hotel eine richtige Perle sein könnte. Viele Dinge seitens des Managements wirken oft nicht durchdacht und gehen zu Lasten der Gäste. So hatten wir beispielsweise mittags plötzlich Handwerker da, die ein LAN Kabel IN UNSEREM Zimmer verlegen musste und eine Stunde dort gearbeitet haben während wir eigentlich Mittagsruhe machen wollten. Wären wir übrigens nicht da gewesen, wären die Handwerker einfach mit Jemanden vom Personal in unser Zimmer gegangen. Das ist für mich nicht nur ein no Go sondern auch richtig unverschämt! Niemand hat etwas in unserem Zimmer zu suchen außer die Putzdamen. Wer so etwas organisiert, dass die Handwerker in ein bewohntes Zimmer "eindringen" gehört für mich NICHT ins Hotelmanagment.

Die Zimmer sind meiner Meinung nach grenzwertig. Wir bekamen zuerst ein älteres Exemplar serviert, welches muffig roch, die Bettwäsche war feucht bzw klamm, ein altes Bad mit Flecken in der Badewanne und einem wirklich ekligem alten Duschvorhang. Die Essstühle waren am Polster zerrissen und abgewohnt, der alte Holztisch komplett zerkratzt..Die alte Küchenzeile die da drin war, war meiner Meinung nach nur noch Sperrmülltauglich. Wir waren entsetzt und geschockt. Als wir zum Reiseleiter gegangen sind, wurde zunächst versucht uns "Ich kann leider leider nicht für Sie tun" abzuspeisen. Eine Frechheit war, dass der aushelfende Rezeptionist bestätigte, dass tatsächlich alle Zimmer so aussähen und renoviert ja schon bedeute, dass die Wände gestrichen waren. Im Netz hatten wir nämlich lesen können , dass es unrenovierte sowie renovierte Zimmer gab. Und der unhöfliche Angestellte hat uns knallhart angelogen und dieses Zimmer als renoviert verkaufen wollen. Langer Rede kurzer Sinn. Letzendlich haben wir dann doch ein anderes Zimmer bekommen, welches nicht zu vergleichen war mit dem ersten. Immernoch nicht wirklich 4 Sterne wert, aber dennoch nicht sperrmülltauglich sondern relativ sauber und gepflegt war es dann. Die Sxhalfcouch allerdings war nichtmal 1 Stern wert. Verstehe auch nicht wieso man 2 TVs in die Zimmer packt, statt mehr Geld in anständige Möbel zu investieren.

Das Essen ist recht vielseitig und wirklich in Ordnung. Man kann natürlich keine high quality erwarten, aber es war immer etwas dabei was gut geschmeckt hat. Riesen minuspunkt: die Leute mussten beim Frühstück und beim abendessen ewig Schlange stehen um einen Tisch zu bekommen. Das ist meiner Meinung nach ein no Go und sollte anders bedacht werden.

Kellner waren total überfordert mit dem abräumen beim Essen. Getränke haben wir uns zu 99% selber geholt , da man nicht bedient wurde. Arbeitshaltung war neutral und unpersönlich. Da kenne ich offenere und interessiertere Kellner mit lustigen Sprüchen auf den Lippen aus anderen Hotels. Sehr sehr schade. Kein Flair und nix. Eher Abfertigung. Als wir ankamen gab es weder einen Empfang noch eine wirkliche Einnweisung über das Hotel. Schlüssel Zack bum Peng Tschüss. Die ganzen Infos haben wir dann durch andere Hotelgäste erfahren. 0,0 Service.

Die Lage ist wirklich toll. Direkt an einem kleinen Strand gelegen und dennoch zentral zur Promenade und Shoppingmeile. Schöner ist aber der etwas weiter entfernte Strand nördlich an der Cala Aguila. Die Fahrt zum Hotel hat leider satte 2 Stundne gedauert, da das Hotel als letztes angefahren wurde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es scheint viele Angebote zu geben, allerdings für ein noch nicht ganz 3 jähriges Kind absolut nicht zu empfehlen. Der miniclub fängt erst ab 3 Jahren an..Man darf zwar als Elternteil mit rein Aber wird gefühlt nur geduldet und wird sobald die animateurin mal auf Klo muss, rausgeschmissen. Insofern mit Kleinkind war das komplette Programm nicht nutzbar und man fühlte sich gerade so geduldet.. abgesehen davon empfand ich den bespaßungsraum für die Kinder sehr mau in der Ausstattung. Eine kleine kiste mit dreckigen duplos, vielleicht 6 Autos (wovon 2 kaputt waren und die Räder fehlten ), eine rutsche mit Turm, 3 maltische zum malen und das war's. Fitness und Wellness haben wir nicht genutzt. Der Pool sah recht gepflegt aus, sind aber eher strandgänger. Wenn man im Urlaub sich überlegt wie lange man noch bleiben "muss" bis man endlich wieder nach Hause fliegt, läuft in diesem Hotel so einiges falsch!!