allsun Hotel Lago Playa Park

Lieber Denis, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser allsun Hotel Lago Playa Park zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie nach positiven Erfahrungen in unseren allsun Häusern dieses Mal nicht in allen Bereichen mit unseren Leistungen zufrieden waren. Seien Sie versichert, dass Ihr Feedback für uns von höchster Wichtigkeit ist und entsprechend behandelt wird. Selbstverständlich stellen wir eine sehr grosse Anzahl von Liegestühlen, innerhalb der gegebenen Möglichkeiten, unseren Gästen zur Verfügung. Es werden aktuell zudem auch weitere hinzugestellt, ob am Pool oder auch auf der grossen Rasenfläche im hinteren Bereich der Anlage. In den allgemeinen Informationen des Reiseveranstalters wird auf Folgendes hingewiesen: “Leider ist es nicht immer möglich, für jeden Hotelgast eine Liege mit Schirm bereitzustellen”. Abgesehen davon wird immer wieder unserseits darauf hingewiesen, dass das Reservieren nicht gestattet ist. Es werden Aktionen im Hause diesbezüglich durchgeführt. Wir werden noch strikter vorgehen. Glauben Sie uns, es ist uns überaus wichtig, dass sich alle Gäste in unserem Haus wohlfühlen und sich gut erholen. Wir bemühen uns daher nach Kräften, durch klare Regeln dies bestmöglich umzusetzen und sicherzustellen. Danke für Ihre Treue zu unserer Hotelkette sowie für Ihre positive Einschätzung zu allen weiteren Leistungen unseres Hauses. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels wieder uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit den besten Grüssen aus Cala Ratjada Das Management des Hauses