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Andjela (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Von außen wunderschön, aber sobald Sie im Zimmer ankommen, ändert sich die Meinung.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • sehr sehr sehr schmutzig und ungepflegt. Ich weiß nicht was die Arbeit von den Putzfrauen ist, aber putzen ist es auf jeden Fall nicht. Bettwäsche sehr schmutzig, die Wand halbert abgefallen. Die Dusche ist genauso sehr undicht, nach dem duschen kann man sich gleich ein Tuch nehmen und selbst das Badezimmer putzen. Wortwörtlich: Katastrophe!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • - sehr unfreundlich. Bei der Ankunft wollten wir uns das Hotel anschauen und eben den Garten und Pool, daraufhin wurden wir von einer Hotelmitarbeiterin angeschrien, dass der Bereich gesperrt sein, obwohl es NIRGENDS stand. - mein Freund ist allergisch gegen Staub und Schimmel und da unsere Zimmer sehr schmutzig, staubig und die Wände halbert abgefallen waren, konnten wir trotzdem kein anderes Zimmer bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andjela
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andjela, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise haben zukommen lassen. Wir achten jederzeit auf einen freundlichen, professionellen Service sowie auf eine einwandfreie, saubere Ausstattung in allen Bereichen unseres Hauses. Es tut uns überaus leid, dass wir Ihren Erwartungen diesbezüglich nicht komplett entsprechen konnten. Die von Ihnen aufgeführten Anmerkungen entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Wir wünschen uns nur ausschliesslich zufriedene Gäste und engagieren uns dafür, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Gern werden wir Ihre Hinweise mit unserem Team umgehend überprüfen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun Hotels Kontiki Playa