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TG_Adler (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Nettes Hotel mit leider zu vielen Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich ein auf den ersten Blick schönes Hotel mit ausgezeichneter Lage. Leider überwiegen die Nachteile beim genaueren betrachten das Gesamtbild. Die Klimatisierung in den gesamten öffentlichen Bereichen war nicht vorhanden. Einzig im Speisesaal war die Klimaanlage an manchen Stellen in Betrieb. Ein Fahrstuhl für ein komplettes Gebäude (54 Appartements), der gleichzeitig auch vom Zimmerpersonal genutzt wird, ist eindeutig zu wenig. Teilweise recht lange Wartezeiten. Und trotz All-Inclusive muss man alle alkoholfreien und alkoholischen Cocktails abends an der Bar zusätzlich bezahlen. Einzig und allein zum Mittagessen konnte man sich max. 3 Gläser Bier oder Wein bestellen. Die waren inklusive. Ansonsten alles andere kostenpflichtig. Die Anlage ist sehr klein, aber aufgrund der direkten Strandlage ist noch ausreichend. Die Strandbar war soweit ganz gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Familienzimmer / Appartements sind angemessen groß und bieten ausreichend Platz für 4 Personen. Der Blick vom Balkon direkt aufs Meer war eine traumhafte Aussicht. Leider war die Dusche von Beginn an undicht und es stand immer Wasser auf dem Boden. Auch eine Schiebetür zum Balkon konnte man nur mit erheblichen Kraftaufwand öffnen und schließen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war nicht schlecht, aber viel zu wenig Abwechslung während der ganzen Zeit. Es war im Prinzip fast immer das gleiche Essen


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nettes Hotel mit optimaler direkter Strandlage.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Animationsprogramme für Kinder. Animationen am Abend sind nur von Montag bis Freitag. Die Organisation der Animateure war teilweise sehr schlecht. Auch die Animateure waren zum Teil nicht sehr kommunikativ. Wir haben in den letzten 2 Jahren auf Mallorca schon richtig gute Erfahrungen diesbezüglich gemacht, wovon dieses Hotel meilenweit entfernt ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:TG_Adler
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Es sind bei uns besonders Paare, Alleinreisende und Familien zu Gast, die auf Kinderanimation an der Playa de Palma bewusst verzichten und die, von der Balearenregierung vorgegebene, eingeschränktere all-inclusive Leistung auch bereits erwarten. Es tut uns leid zu lesen, wenn Sie ggf. andere Vorstellungen Ihres Familienurlaubs hatten. Bei allsun sollte aber für jeden Gast das richtige Hotel zu finden sein.Wir können Ihnen innerhalb unserer Hotelkette diverse Hotels mit Kids Club an anderen Küsten der Insel empfehlen, die Ihren Ansprüchen ggf. mehr entsprechen könnten. Thomas, es wäre schön, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt auf Mallorca wieder in einem unserer zahlreichen allsun Hotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa