Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Heiko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Keine Leistung für den Preis !!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel selber ist sehr modern und die Zimmer waren sauber . Der Poolbereich war für die Größe des Hotels eher klein ! Der Speisesaal war sauber und modern !


Zimmer
  • Gut
  • Modern und sauber , mit kleineren Mängeln ! (Duschwand undicht ) Zimmer sind sehr hellhörig , wir konnten Nachts den Fahrstuhl hören !!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und ganz OK , wenn man sehr Oelhaltiges Essen verträgt ! Teilweise ist das Essen im Speiseoel ersoffen !!!


    Service
  • Schlecht
  • Wir sind Abends um ca. 21Uhr im Hotel angekommen und konnten noch etwas Essen !!! Wir hatten uns Teller fertig gemacht und uns auf die anliegende Terasse gesetzt . Kaum angefangen zu essen , kam jemand vom Personal und pammte uns an ,, Hier dürfen Sie nicht essen '' und verdrehte die Augen !!! Das geht freundlicher !!! Das Personal war insgesamt sehr gestresst und unfreundlich , bis auf ein zwei Personen !!! Abends um ca.23Uhr fing das Personal an die Kerzen von den Tischen zu nehmen . Um 23:45Uhr wurden uns die Tische weg genommen an denen wir mit Urlaubsbekannten saßen ! Um 24Uhr wurde das Licht ausgeschaltet !!! Geht gar nicht und habe ich auch so noch nicht erlebt !!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade ! Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte mit dem Bus ca.20min . Das Hotel bietet schöne Touren an ! Wir hatten die Jeep-Safari gebucht und waren sehr zufrieden .


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist für die Größe des Hotels eher klein . Das Wasser war zum Ende so warm wie in der Badewanne !!! Die Animation war eher schlecht bis nicht vorhanden . Wir waren 10Tage vor Ort , 2x waren Abends Musiker da aber nur bis 22:30Uhr . Einmal war Helene Fischer Show ?!? Wurde einfach auf einer Leinwand abgespielt !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir achten jederzeit auf einen freundlichen und professionellen Service in allen Bereichen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen diesbezüglich nicht komplett entsprechen konnten. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unserem allsun Standard. Es tut uns ausserordentlich leid, dass Sie in dieser Hinsicht enttäuscht waren. Ihre Anmerkungen haben wir bereits zum Anlass genommen, diese mit unserem Team zu überprüfen. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa