allsun Hotel Kontiki Playa

Liebe Alexandra, vielen Dank für Ihre Mühe, einen Bewertung über Ihren diesjährigen Aufenthalt in unserem Hause zu verfassen. Das Wohl unserer Gäste hat, wie Sie sicherlich aufgrund Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel bestätigen können, für uns immer oberste Priorität. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir dieses Mal nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprechen konnten. Seien Sie versichert, dass ganz besonders die Gesundheit unserer Gäste und ein vorbildlicher Service in allen Bereichen in unserem Hotel immer an erster Stelle stehen. Wir haben umgehend nach Kenntnis der vereinzelten Fälle proaktiv reagiert und unsere Mitarbeiter ausgiebig zu den dafür notwendigen Massnahmen nochmals ausgiebig geschult um eine Ansteckungsgefahr bestmöglich vermeiden zu können. Selbstverständlich wird im gesamten Hotel strengstens darauf geachtet, dass u.a.in ganz besonders hoher Frequenz mit den dafür notwendigen Mitteln desinfiziert wird. Ein Virus kann sich in der Tat schnell verbreiten. Allerdings können wir Ihnen nachweisbar versichern, dass uns keine weiteren Fälle in unserem Hotel - seit bereits mehreren Tagen - diesbezüglich bekannt sind. Seien Sie auch versichert, dass unsere Küchenteam gemäss strenger Vorschriften die Lebensmittel immer korrekt zubereitet. Unsere Speisen und auch das Wasser werden täglich mehrmals überprüft. Abweichungen von den vorgeschriebenen Werten können und konnten nachweisbar nicht festgestellt warden. In der Hoffnung, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Das Hotelmanagement des allsun Hotels Kontiki Playa