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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Für uns gibt's kein 2. Mal...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider unser bisher schlechtestes Hotel auf Mallorca. Auch uns hat es mit heftigen Magen-Darm-Problemen erwischt... Für uns keine 4 Sterne.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr klein! Hat uns nicht weiter gestört, da man ja eh kaum am Zimmer ist. (ausser man ist krank...). Allerdings muss man auf den aufgehängten TV aufpassen, wenn man vorne am Bett vorbei möchte. Kaum Möglichkeit, den 2. Koffer zu verstauen. Bad war auch bei uns nach dem Duschen unter Wasser...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Essensauswahl war sehr eintönig, das gebratene Fleisch fast jeden Tag zäh wie eine Schuhsohle. Theoretisch sind zum Mittag- bzw. Abendessen 3 alkoholische Getränke inklusive, allerdings war das Servicepersonal unterbesetzt. Das Wasser vom Getränkespender haben wir nicht gut vertragen, wir haben dann Wasserflaschen im Supermarkt gekauft. Wie so manch andere hat es meinen Sohn und mich auch erwischt mit heftigem Erbrechen und Durchfall.


    Service
  • Eher gut
  • Die meisten Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht. Leider war einer der beiden Aufzüge defekt und wurde nicht umgehend repariert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist perfekt. Abseits vom großen Trubel, aber trotzdem in ca. 15 Minuten mittendrin.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war für die Anzahl der Gäste viel zu klein. Das Reservieren der Liegen sollte vom Hotel besser kontrolliert werden. Wer um 9 Uhr nicht da ist, hat kaum Chancen auf eine Liege...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r SH, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Urlaubseindrücke. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir immer auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns überaus leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hotels komplett gerecht werden konnten. Selbstverständlich nehmen wir gern Ihre Hinweise zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft unsere gute Qualität, zum besten Preis-Leistungsverhältnis, bieten zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, um Sie von unseren allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa