Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist sauber, das Essen abwechslungsreich gut jedoch ist das Hotel eher klein gehalten. Abends wird nur etwas Musik gespielt und es gibt keine Unterhaltung. Für Senioren die es ruhig wünschen ist es sehr zu empfehlen. Das Personal an der Rezeption ist etwas komisch, es wird wenig erklärt, es werden einem die Infos über das Hotel und Ablauf auf einer Karte gezeigt die man abfotografieren soll. Das Personal spricht schlecht Deutsch, was ok ist solange man sich irgendwie verständigen kann aber leider auch sehr schlecht Englisch. Die Poolanlage ist klein, man muss um eine Liege zu bekommen sehr früh aufstehen da es zu wenige gibt. Es befinden sich zwar auf der Terasse oben noch Liegen aber auch da ist kaum Platz wenn das Hotel gut bebucht ist und man hat es dann etwas weit zum Pool. Der Strand ist sehr schön und sehr sauber, das Wasser wunderschön sauber und auch der Sand. Die Liegen am Strand und den Schirm extra muss man täglich zahlen, gesam 18 Euro pro Tag. Im Großen und Ganzen waren wir aber sehr zufrieden da die Lage top ist. Das Hotel ist nur 15 Min. vom Flughafen entfernt und man gelangt auch super schnell nach Palma in die Stadt mit dem Bus nur 20 Minuten Fahrt.
Die Zimmer sind viel zu klein für 2 Personen aber schön gestaltet und sauber
1 Stunde mit dem Gruppentransfer, daher nicht zu empfehlen da man unnötig Zeit verliert weil der Bus zuerst andere Gäste in den Hotels absetzt. Mit dem Taxi ist man in nur 15 Min. im Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wellness gibt es nicht im Hotel, Entertainment such nicht. Poolanlage viel zu klein, nicht genügend Liegen vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fatima |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Fatima, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie, trotz diverser Kritikpunkte, unser Hotel weiterempfehlen. Wir bedauern sehr, dass es Punkte gegeben hat, mit denen Sie nicht nicht vollkommen zufrieden waren. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an rundum wohlfühlen und ihren Urlaub geniessen. Gern hätten wir daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihren Kritikpunkten Kenntnis gehabt hätten. Unser digitales Umfragesystem und unser Team stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird, wie sicherlich auch andere Urlauber bestätigen können, direkt von der Direktion reagiert und schnellstmöglich dort Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig sein sollten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und diese mit unserem Team umgehend überprüfen werden. Sicherlich ist es möglich, dass der eine oder andere Programmpunkt unseres Unterhaltungsprogramms nicht immer den individuellen Geschmack jedes Einzelnen trifft. Es werden abends sowie am Tage aber regelmässig unterschiedliche Programme angeboten. Über unsere allsun App sowie über unsere Infostation in Rezeptionsnähe kann man selbstverständlich rund um die Uhr das aktuelle Programm abrufen.Gern werden wir in Zukunft jetzt noch mehr auf die Programme, auch mündlich, hinweisen. Fatima, danke, dass Sie optimale Lage, die abwechslungsreiche Küche sowie die Sauberkeit unseres Hauses so positiv hervorheben. Wir hoffen, dass wir in Zukunft ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen werden, Sie von unseren Leistungen ausnahmslos überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus der Playa de Palma Das Management des allsun Hotels Kontiki Playa
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