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Claudia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • Strand
früher viel besser
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

hotelgäste erkrankt..virus im hotel..magen darm..die hälfte der hotelgäste erkrankt.kein Hygienekonzept.wurde alles stillschweigend unterm teppich gekehrt ..hotel hat sich sehr verschlechtert..essen minderwertig...waren das dritte mal da....aber das vierte mal nicht meht..kein Vergleich von damals.m


Zimmer
  • Eher schlecht
  • sehr klein..im badezimmer bzw. dusche schimmel


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • fleisch und fisch..fisch trocken...fleisch fettig und kalt


    Service
  • Eher schlecht
  • unterbesetztes personal aber sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen während Ihres diesjährigen Aufenthaltes geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Seien Sie versichert, dass ganz besonders die Hygiene und ein vorbildlicher Service in unserem Hause an oberster Stelle stehen. Wir legen selbstverständlich allerhöchsten Wert darauf , dass die strengen, vorgeschriebenen Hygienerichtlinen ausnahmslos eingehalten werden. Ausserdem werden regelmässig intern und extern Kontrollen - wie in Hotels üblich - durchgeführt. Abweichungen von den vorgeschriebenen Werten wurden und werden nachweisbar nicht festgestellt. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft doch noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hotels wieder ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa