- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Lage der Hotelanlage ist super, die Ausstattung und das Essen haben leider nicht überzeugt. Das Zimmer war Mini, das Bad verschimmelt mit aufgequollener Tür, Klimaanlage unzureichend, Bett einfachst. Das Essen und der Service eher schlicht. Das Konzept All-In soft vom Grundsatz her super, die Umsetzung verbesserungsfähig. Leider nach Abendessen mit schweren Bauchschmerzen, Übelkeit und Erbrechen die Nacht verbracht. War dem Personal egal, kein Entgegenkommen. Sauberkeit am Buffet sollte dringend verbessert werden. Wir lieben Mallorca, dieses Hotel sieht und allerdings nicht wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Daniela, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck unser Hotel zu bewerten. Unsere allsun Hotels stehen stets für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Wir bedauern daher sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hotels entsprechen konnten. Gern werden wir Ihren Hinweisen nachgehen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an oberster Stelle. Glauben Sie uns, dass wir selbstverständlich den strengen Hygienerichtlinien entsprechen und Schulungen unseres Personals diebezüglich regelmässig stattfinden. Die vorgeschriebenen Werte, u.a. auch der Speisen werden mehrmals täglich nachweislich akribisch überprüft. Es werden natürlich auch Kontrollen, wie in Hotels überall üblich, unangemeldet von extern regelmässig durchgeführt. Abweichungen von den vorgeschriebenen Richtlinien können und konnten nicht festgestellt werden. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen nehmen. Es wäre schön, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie auch in Zukunft zu unseren allsun Gästen zählen können Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun Hotels Kontiki Playa