- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das falsche „Produkt“ für uns, aber alles für die lieben Kleinen. So in etwa lässt sich der Eindruck, den wir vom Eden Playa gewonnen haben, zusammenfassen. Wir haben uns nach über einem Jahr „Zwangspause“ von den positiven Bewertungen zum allsun Eden Playa Hygienekonzept überzeugen lassen, hier den Urlaub zu verbringen und stellen fest, dass außer einer freundlichen Ermahnung zur Nutzung des Desinfektionsmittels im Restaurant (allerdings ausschließlich zum Abendessen) darüberhinaus gehende Maßnahmen nicht zu erkennen sind. Kein „Einbahnstraßensystem“ oder beispielsweise zwei Essenszeiten, sondern ein offenbar zu 100% ausgebuchtes Haus, in dem sich die Gäste dicht an dicht gedrängt die Liegen am Pool teilen und die „Schlacht am Buffet“ mitunter dergestalt ausartet, dass sich die Menschenmenge an schnell geleerten Auslagen gegenseitig auf die Füße tritt. Gerade in Zeiten, in denen die Tourismusbranche am seidenen Faden hängt, ist Quantität vor Qualität, so wie es hier gepflegt wird, völlig unverständlich. Im Übrigen ist das Personal wirklich freundlich und sehr bemüht und wer ein klassisches Familienhotel mag, wird zufrieden sein, Ruhe und/oder Entspannung allerdings eher woanders finden. Ein Gespräch mit Herrn H. (Direktion) fiel in etwa so aus, wie die Reaktionen des Hotels auf Negativbewertungen innerhalb dieses Portals: Allgemeine Floskeln, die nicht wirklich weiterhelfen. Die angebotene Flasche Wein konnten wir nur ablehnen, weil wir keinen Alkohol trinken. Eine Alternative hierzu war offensichtlich nicht vorgesehen. Wir werden nicht wiederkommen.
Sehr hellhörig. Jedes Wort der Nachbarn, ob von der Seite oder von unten, ist deutlich vernehmbar. Kein Sichtschutz zwischen den Balkonen.
Das Angebot an Speisen und Getränken ist keineswegs im Vier-Sterne-Bereich, sondern bestenfalls Durchschnitt. Als Vegetarier ist es oftmals mühsam fündig zu werden, da der Fokus deutlich auf Fleisch + Fisch ausgelegt ist. Eine Deklaration der einzelnen Gerichte unterbleibt gänzlich.
Das Personal macht, was es machen soll und ist überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit.
Der Strandabschnitt in Richtung Port d' Alcúdia ist breiter und schöner.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Freizeitangebot erstreckt sich auf die Bespaßung von Kindern. Entertainment für Erwachsene beschränkt sich auf Darts, Wassergymnastik und die Übertragung eines Spielfilms im hauseigenen Fernsehprogramm. Im Übrigen war der Poolbereich für uns wegen genereller Überbelegung und der obligatorischen Reservierung der Liegen durch Hotelgäste nicht nutzbar, also haben wir uns überwiegend außerhalb der Hotelanlage aufgehalten. Der Fernsehempfang ist oft gestört.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Henning |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Henning, Danke, dass Sie sich - wie bereits auch Ihr Partner - die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Erfahrungen zu Ihrem gemeinsamen Aufenthalt mit HolidayCheck zu teilen. Es tut uns überaus leid, dass Sie nach unserem angenehmen Gespräch weiterhin auf Ihre Reise nicht so positiv zurückblicken wie wir es uns gewünscht hätten. Aufgrund Ihrer Rückmeldung bei der Reiseleitung und bezüglich der HolidayCheck-Bewertung zu Beginn Ihres Aufenthaltes habe ich mehrmals versucht, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen um schnellstmöglich ein Gespräch mit Ihnen zu suchen, schriftlich und telefonisch. Letztendlich hat es ja glücklicherweise noch geklappt- allerdings wurde dieses erst am vorletzten Abend von Ihnen angenommen. Das ist natürlich sehr schade. Alternativen hätten wir sicherlich für Sie zeitnah gefunden. Als Dankeschön, dass Sie sich doch noch die Zeit für ein Gespräch genommen haben, war die Flasche Wein gedacht. Wie bereits kommentiert, werden unsere Covid Maßnahmen den Lockerungen der spanischen sowie der Balearenregierung immer angepasst und best-und schnellstmöglich umgesetzt. Die Mindestabstandsregel von 2 Metern ist z.B.nicht mehr vorgeschrieben, sondern nur noch 1,5 Meter. Zudem ist eine Selbstbedienung absolut erlaubt. Die gekennzeichneten Wege bleiben im Restaurant bestehen, aber durch die uns vorgegebenen Möglichkeiten können, ganz besonders in der Gastronomie, die Abläufe optimiert werden. Glauben Sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber , denn die Urlaubsfreude und die Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen! Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von der Qualität unserer allsun Hotels einmal vollends überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Eden Playa