Es hat zuerst Schwierigkeiten mit meinen Zimmer geben habe aber 2 Tage ein neues Zimmer bekommen das war perfekt!!! Danke an das Hotel!!! ESSEN GROßARTIG trotz vollbelegtes Hotel war Service sehr gut!!
Zimmer sehr klein und könnten wieder renoviert werden sind schon Abnutzung an Boden Bad und Ecken zusehen würde diesem Hotel 3 1/2 Sterne nur mehr geben wegen den Zimmern.
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Sehr geehrte Carmen Marion, Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel und unseren Service insgesamt schätzen. Es ist uns immer ein Anliegen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und wir sind froh, dass wir Ihnen ein perfektes Zimmer zur Verfügung stellen konnten. Ihre Erfahrungen mit dem Essen und dem Service, selbst bei voller Auslastung, sind lobenswert. Es ist unser ständiges Ziel, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und es freut uns zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Es tut uns leid zu hören, dass das ursprüngliche Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hoteldirektion des allsun Hotel Eden Alcudia
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