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Stefan Johann Otto Hans Heinrich (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2021 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Einmal nie wieder - Service- und Urlaubswüste
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sauberes Hotel, Personal total überfordert. Management steht beim Essen in Freizeitklamotten mit Desinfektionsspender. Personal nimmt einfach Teller, Gläser und Besteck mit ohne zu Fragen ob man fertig ist. Als Gast muss man dem Personal aus dem Weg gehen, ansonsten wird man umgerannt. Wer sehen möchte wie sein Essen vor der Verarbeitung aussieht, Glückwunsch während Sie zu Mittag draußen essen, wird es vor ihren Augen in die Küche gefahren. Außerdem sehen Sie auch, wie ihre Handtücher vorbeigetragen werden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie angekündigt und bereits bekannt sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Vieles total versalzen. Essenszeiten werden einfach verschoben und man bekommt lapidar gesagt, in ca.10 Minuten gibt es etwas. Nachgefüllt wird nur am Anfang, so lang der Vorrat reicht... Melonen werden nur auf die Teller unliebevoll geschmissen und nicht richtig geschnitten, Schalen stellenweise noch ganz dran.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmerservice findet Sonntags nicht statt... Kostenlose Getränke werden nur zur Begrüßung bereitgestellt. Getränkegläser und Besteck muss vom Gast selbst organisiert werde. Das wenig positive ist, wenn man ein Taxi braucht, wird dies kostenlos gerufen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Fast alle Geschäfte haben geschlossen. Man muss mit Bus, Taxi, Auto oder Fahrrad fahren um etwas einzukaufen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Gibt es keine - trotz Corona zeigen viele andere Hotels das es geht auch in Spanien.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan Johann Otto Hans Heinrich
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hotels geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen. Daher nehmen wir gern die von Ihnen erwähnten Punkte umgehend mit unserem Team zur Überprüfung auf. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Eden Alcudia