Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Waren im Herbst 2018 schon mal in diesem Hotel. Da war es allerdings nur mit Halbpension buchbar. Da waren wir sehr zufrieden, deshalb haben wir das Hotel nochmals gebucht. Seit es aber seit diesem Jahr ein all inklusive Haus ist, ist der Service sowie das Essen und die Getränke sehr schlecht. Es gibt nur ein paar wenige Longdrinks die inklusive sind, für den Rest wird abkassiert. Z. B. Stand in der Beschreibung nationale alkoholische und alkoholfreie Getränke sind inklusive. Der spanische Likör 43 ist aber nicht dabei obwohl dieser im Hotel an der Bar vorhanden ist, um nur ein Beispiel zu nennen. Für Lunchpaket wird ebenfalls 3 Euro verlangt. Ebenfalls wird beim Handtuchwechsel 1,50 Euro pro Handtuch verlangt. Daher nie wieder dieses Hotel...
Superior Zimmer sind neu und sauber
Geschmacklich und Qualität lässt sehr zu wünschen übrig. Buffet wird bereits um 10 Uhr abgeräumt obwohl es bis 20:30 Uhr essen geben sollte.
Gar nicht vorhanden. Teller mussten selbst abgeräumt werden obwohl wir dies täglich bei der Reiseleitung reklamiert hatte, keine Besserung
Die Lage des Hotels ist sehr gut, nicht weit zum Strand und zum Bierkönig und dennoch ruhig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht genutzt daher eine neutrale Bewertung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | yvonne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen in diesem Jahr geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste, wie in allen unseren allsun Hotels, an oberster Stelle steht. Für eine konstruktive Kritik sind wir selbstverständlich sehr dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo ggf. Verbesserungen anzustreben sind. Um unseren Hotelgästen einen stetig zeitgemässen Service anbieten zu können, bleibt es sicherlich nicht aus, dass es anfangs etwas ungewohnt ist, einige Dinge anders vorzufinden als gewohnt. Wir möchten an dieser Stelle bemerken, dass das kulinarische all inklusive Angebot wie folgt für unser Haus angeboten und umgesetzt wird: Frühstück von 08.00-10.30h, danach ein Langschläferfrühstück bis 11.30Uhr. Von 12.30-14.30h Mittagsbüffet und anschliessend Snacks von 14.30-16.30h sowie Kaffee und Kuchen am Nachmittag. Abendessen von 18.30h-21.00Uhr. An unseren Büffets werden Fisch und Fleisch vermehrt á la minute im Restaurant zubereitet. Im Rahmen unserer täglichen Buffets verarbeiten wir zudem frische , lokale Lebensmittel unter dem Aspekt der maximalen Nachhaltigkeit. Regionale kulinarische Köstlichkeiten werden liebevoll von unserem Küchenteam in kleinen einzelnen Portionen in Szene gesetzt. Die überaus umfangreiche, frische Gemüsevielfalt soll zu einer bewussten und gesunden Ernährung unserer Gäste beitragen. Für grosse Abwechslung sorgen u.a. unsere 14 verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen, sowie u.a. unser tägliches Angebot lokaler Spezialitäten der Region. Es tut uns ausserordentlich leid, dass Ihnen persönlich unser Angebot nicht zugesagt hat. Gern werden wir Ihre Kommentare überprüfen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus der Playa de Palma Die Direktion des allsun Hotels Cristobal Colon
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