allsun Hotel Cristóbal Colón

Liebe Jasmin, vielen Dank für Ihre Zeit, nach Ihrem zweiwöchigen Aufenthalt unser Hotel zu bewerten. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Dass Sie, aufgrund der von Ihnen geschilderten Punkte, unser Haus nicht weiterempfehlen, bedauern wir ausserordentlich. Die Liegestühle im Poolbereich sind in der Tat aktuell überaus nachgefragt. Wir haben bereits kürzlich noch weitere aufgestellt. Viele unserer Gäste weichen auch gern auf die Liegemöglichkeiten auf unserer Skyterrasse, mit herrlichem Blick auf das Meer, aus. Da unsere Speisen immer frisch zubereitet werden, kann es mitunter kurz dauern bis das Büffet an einigen Stellen wieder komplett aufgefüllt ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür. Selbstverständlich wird von der Öffnung bis zur Schliessung des Restaurants gewährleistet, dass alle Produkte auf den einzelnen Büffets in angemessener Menge vorrätig sind. Wir legen allerhöchsten Wert auf einen optimalen Service, und das in allen Bereichen des Hotels. Dass Sie diesbezüglich enttäuscht waren, bedauern wir besonders. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Hinweise zur Überprüfung mit den betreffenden Abteilungsleitern auf. In der Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von unseren Leistungen einmal uneingeschränkt überzeugen können, verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Cristobal Colon