Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Kein all inclusive meiner Meinung nach. Für den Safe sollte man 1,50€ am Tag zahlen (Kannte ich von keinem 4* Haus). Für die Poolandtücher sollte man pro Stück 10€ Kaufion zahlen, was vollkommen in Ordnung ist, ABER pro Reinigung 1,50€ zahlen! WLAN auch in der Lobby sehr schlecht, für zwei Wochen werden 20€ pro Gerät verlangt! Es gibt leider auch nur wenig kostenfreie Getränke.
Zimmer sehen sehr modern aus. Die Matratzen konnte man umdrehen. Eine Seite war weich, die andere Hart. Auf Nachfrage konnte sie direkt gewechselt werden. Zimmer waren immer sauber! Bei der minibar im Zimmer gab es bei Ankunft 2 kleine Flaschen Wasser. Nach Nachfrage, ob man nach ein Paar Tagen noch welche bekommt, z. B. Für den Strand, kam die Antowort: Nein, wegen der Umwelt. Man konnte sich an der Poolbar aber Getränke in einem recyclingbecher mitnehmen. Für den ganzen Tag am Strand nicht so dolle.
Essen war etwas eintönig. An die Themenabende wurde sich nicht richtig gehalten (z. B. „Pasta Pasta“ an dem Tag gab es nur Gemüselasagne und Nudeln mit Tomatensauce. Sonst wie immer Kartoffen und Reis, zwei Sorten Fleisch und Fisch). Essen war aber immer lecker. Der Preis für die Cocktails die man zahlen musste waren okay (zwischen 5-7€)
Die Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Selbst in der Hochsaison kein Stress oder unfreundlich gewesen.
Strand nicht wie Beschrieben. Sehr viele Felsen. Fast täglich einen Kampf die Sonnenschirme fest zu bekommen. Für liegen und Sonnenschirm zählt man 15,25€ am Tag. (Am Strand selber steht 14,25€. Nach Nachfrage bei dem Vermieter wären das wohl die Preise von 2018) Direkt nebenan ein Naturschutzgebiet was sehr schön ist, welches man zu Fuß wie auch mit dem Mountainbike erreichen kann. Transferzeit vom Flughafen war 1 1/2 Stunden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Gute Angebote aber nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Celine |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität. Daher sind wir für eine konstruktive Kritik unserer Gäste selbstverständlich dankbar.Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo ggf. Verbesserungen anzustreben sind. Wir möchten allerdings Folgendes bemerken: Für die Poolhandtücher wird bei Ausgabe eine Kaution einbehalten, die bei Rückgabe wieder komplett ausgehändigt wird. Wasser ist, besonders auf Mallorca, ein kostbares Gut. Daher bitten wir unsere Gäste, von den vorhandenen Wäscheständern auf den Balkonen /Terrassen Gebrauch zu machen und dort das -oft nur nasse- Pooltuch zum Trocknen aufzuhängen. Auf diese Art und Weise ist ein Umtausch täglich nicht immer erforderlich und der Wasserverbrauch kann reduziert werden. Ausschliesslich der Umwelt zuliebe wird daher bei Austausch eine kleine Gebühr erhoben, die in der Hotelbeschreibung bereits publiziert wurde. Wir bedauern zudem sehr, dass Ihnen bei der Reisebuchung in der Hotelbeschreibung anscheinend der Mietsafe nicht aufgefallen ist. Eine Abweichung unserer Leistung aufgrund der publizierten Hotelbeschreibung können wir nicht feststellen. Unsere Gäste schätzen im allgemeinen sehr unser umfangreiches Getränkeangebot, das u.a. auch Pepsi Cola und San Miguel Bier beinhaltet. In unserer all-inclusive Ausschreibung steht „alkoholfreie, nationale alkoholische Getränke 10.00-24.00h“ .Es ist allgemein in AI-Anlagen üblich, dass internationale Markenprodukte gegen einen Aufpreis erhältlich sind. Glauben Sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber, denn die Urlaubsfreude und Erholung aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen! Gern werden wir Ihre weiteren Hinweise überprüfen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Cala Millor Die Direktion des allsun Hotels Borneo
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