Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Entspricht nicht der Erwartung eines 4 Sterne + mit All inklusive. Die Lage ist gut, zehn Gehminute und man ist im Zentrum. Die Zimmer sind zwar sehr sauber aber super klein und eng. Im Raum befindet sich eine Tür zum Nachbarszimmer, wir haben immer mitbekommen wenn unsere Zimmernachbarn nachts nach Hause kamen, da die Türen nicht dicht waren und wir jedes Licht gesehen haben, zudem kommt die hellhörigkeit der Zimmer! Über den Aufzug mussten wir erfahren, das keine Zimmerreinigung stattfindet, schöner wäre es, wenn es eine allgemeine Info gegeben hätte. Das Personal ist sehr freundlich 😊 das Essen ist nicht so toll gewesen. Dir Wartezeiten sind sehr lange, wenn man eine halbe Stunde nach Öffnung im Speisesaal war, war das Essen schon vergriffen und man musste lange warten, bis neues da war. Das Fleisch und der Fisch waren im kalt und sehr trocken. Man hat tagsüber seine Getränke aus verkratzten wiederverwendbaren Plastikbechern erhalten, meiner Meinung nicht so hygienisch. Im Speisesaal, ist jeder dritte mit seiner eigenen Plastikflasche zum Getränkestand gegangen und hat sich sein trinken dort aufgefüllt..
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steven |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts, der leider nicht so positiv von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel sind ausschliesslich zufriedene Gäste die sich bei uns wie zu Hause fühlen. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an Ihren Urlaub nicht in allen Bereichen erfüllt wurden. Es tut uns zudem leid, dass Ihnen in unserer schriftlichen Hotelinformation bei Ankunft der Hinweis zur stattfindenden Zimmerreinigung (montags bis samstags) nicht aufgefallen sein sollte. Gern werden wir umgehend Ihre weiteren Anmerkungen überprüfen um Optimierungen vorzunehmen, wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Cala Millor Die Direktion des allsun Hotels Borneo
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