allsun App.-Hotel Orquidea Playa

Schönes, Ruhig gelegenes Hotel in direkter Strandlage mit herausragend gutem Service im Bar-, Snackbar- und Restaurantbereich, dass seinem 4,5 Sterne-Status dennoch nicht ganz gerecht wird. Helle, Großzügig gestaltete Zimmer, die jedoch für die nicht weit zurückliegende Renovierung bereits etwas abgenutzt und nicht immer sauber sind. Gebuchter Meerblick nicht in jedem Zimmer gegeben. Safe kostenpflichtig. WLAN kostenpflichtig, wobei ein gekaufter Code nur auf einem einzigen Gerät nutzbar ist. Strandtuchwechsel kostenpflichtig. Appartementküche ohne Ausstattung (kein Geschirr, Besteck, Geschirrtücher, Töpfe usw.), vielmehr sind Spüllappen, Spülmittel kostenpflichtig. Essen zu wenig abwechslungsreich und durchwachsen.Genaueres bitte unten entnehmen.

Wir hatten ein Appartement mit Meerblick gebucht und zu unserer Ankunft ein Zimmer erhalten, welches sich in der 2. Etage unmittelbar über dem offen gestalteten Eingangsbereich befand sowie direkt an Fahrstuhl und Treppe gelegen und damit sehr hellhörig war. Aufgrund des dichten Baumbewuchses vor unserem Balkon könnten wir vom Meer praktisch nichts sehen. Am schlimmsten jedoch war die fehlende Sauberkeit. So war der Waschtisch im Bad mit Zahnpasta vom Vorgänger verdreckt, die Bettwäsche gelb befleckt, es befanden sich die Essenkrümel der Vorgänger unter dem Esstisch, abgebröckelter Putz schmückte den Fußboden und die Fußbodenleisten waren schwarz vor Dreck. Nach telefonischer Beschwerde wurde umgehend, jedoch nicht gründlich nachgereinigt. Letztlich konnten wir an unserem dritten Urlaubstag in ein sehr viel ruhigeres und am Ende des Flur gelegenes Zimmer mit wunderschönem Meerblick wechseln. Die Zimmer sind hell und großzügig gestaltet, vor dem Hintergrund der noch nicht weit zurück liegenden Renovierung jedoch mehr abgewohnt als erwartet. Es scheint, als wurde von der Verwendung hochwertiger Materialien eher Abstand genommen. Es existiert ein kleiner Küchenbereich mit Mikrowelle, Kühlschrank und 2 Herdplatten. Entsprechende Austattung wie Geschirr, Besteck, Handtücher und Töpfe, die diese nutzbar machen, wird man jedoch vergeblich suchen. Vielmehr können Spüllappen und Spülmittel käuflich erworben werden. Unsere Klimaanlage schien sowohl in unserem ersten als auch zweiten Zimmer nur intermittierend zu funktionieren. Daher hatten wir in diesen immer Temperaturen von 25-26° Celsius (über Babyphonesensor angezeigt), vor allem für unsere kleine Tochter zum schlafen viel zu warm. Dieses Problem wurde nicht nur von uns, sondern auch von anderen Gästen mehrfach angezeigt. Nachdem über insgesamt sechs Tage immer wieder der Techniker bei uns war, den scheinbaren Defekt jedoch nicht beheben konnte und wir immer wieder nachgehakt haben, haben wir von einer der Rezeptionistinnen endlich erfahren,dass die Allsun-Kette vorgibt, die Klimaanlage nur zwischen 17-23 Uhr in Betrieb zu nehmen. Für ein Hotel dieser Kategorie absolut nicht nachvollziehbar. Hätte man uns und den anderen Gästen dies jedoch gleich mitgeteilt, wäre einiges an Ärger und Zeit erspart geblieben. Als Lösung wurde uns dann ein transportabler Ventilator angeboten, der jedoch dermaßen eklig verdreckt war, dass er nicht nutzbar gewesen ist. Nach entsprechender Beschwerde wurde uns entsprechender Ersatz zur Verfügung gestellt. Da es im Bad keinen Abzug gab und das Raumklima entsprechend feucht war, waren die Fugen von Schimmel befallen und mehrfach Silberfische zu Besuch. Die Nutzung des Safes ist kostenpflichtig. Anmietung ist jedoch insbesondere vor dem Hintergrund wichtig, dass es schonmal vorkommen kann, dass das Zimmermädchen die Zimmertür offen lässt. Sonntags kein Zimmerservice. Wechsel der Strandhandtücher offiziell nur montags, mittwochs und freitags möglich und kostenpflichtig!!! (pro Handtuch pro Wechsel 1 Euro). WLAN kostenpflichtig, wobei ein Code immer nur auf einem Gerät nutzbar ist. Dieses wird jedoch bei Ankunft nicht mitgeteilt und fällt erst auf, wenn man sich gegenseitig immer aus dem Internet rauswirft.

Gastronomie sehr durchwachsen, was wir aufgrund unseres Aufenthaltes von 21 Nächten aussgakräftig beurteilen können. Frühstück gibt es zwischen 08.00 und 10.00 Uhr, wobei in Hinblick auf die vielen vor dem verschlossenen Restaurant wartenden Gäste ab 07.30 Uhr absolut wünschenswert wäre. Das Frühstück an sich ist reichhaltig und schmackhaft, bietet jedoch bis auf Kleinigkeiten wenig Abwechslung. Abendessen gibt es zwischen 18.00 und 21.00 Uhr, wobei auch hier bis 21.30 Uhr wünschenswert wäre. Es gibt täglich wechselnde Themenabende, die sich wöchentlich wiederholen. Trotz der eigentlich täglich wechselnden Themen wiederholen sich einige Speisen viel zu oft (z.B. Käsekuchen, Pflaumenkuchen, Kartoffelpüree, Gemüsesorten, Nudelgerichte und einiges mehr). Jeden Abend werden Fleisch und Fisch vor den Gästeaugen gebraten, leider auch hier zu wenig Abwechslung der Sorten und Fleisch viel zu lange und dadurch trocken gebraten. Zwischenzeitlich mehrere Tage in Folge einige Speisen (insbesondere diejenigen mit Tomatensauce, Kartoffel- und Kürbispüree sowie Risotto) versalzen. Risotto wiederholt angebraten. Obwohl es jeden Abend eine kleine mallorquinische Ecke gibt, kommt die einheimische Küche definitiv zu kurz und ist sehr auf die Vorlieben der Deutschen ausgerichtet. Wir sind immer um 20 Uhr zum Essen gegangen. Hierbei war sehr schade, dass die Speisen oftmals nur noch lauwarm waren und wegen mangelnden Vorrates nicht nachgelegt werden konnten (dies betraf sowohl Warmspeisen als auch Desserts).Aus unserer Sicht und Sicht anderer Gäste sollten alle Speisen auch bis zur Restaurantschließung um 21 Uhr warm vorgehalten werden können. Snackbar und Bar sehr gut mit moderaten Preisen.

Service im Bar-, Snackbar- und Restaurantbereich herausragend gut und absolut lobenswert! Alle Mitarbeiter waren zu jeder Zeit fröhlich,freundlich, hilfsbereit, aufmerksam, schnell, liebevoll mit Kindern - rundum einfach nur toll!Viel Dank nochmal an das gesamte Team! Zimmerservice durchwachsen. Rezeption durchwachsen.

Entfernung von Palma etwa 45 Autominuten. Das Hotel ist direkt am sehr schönen, breiten und flach abfallenden Sandstrand gelegen. Ideal für Ruhesuchende, da im Gegensatz zu den anderen Hotels kein Ganztages-Animationsprogramm läuft.In unmittelbarer Umgebung befinden sich für kleinere Einkäufe mehrere Spar-Supermärkte und Apotheken, mit 1 km Entfernung ebenfalls fußläufig zu erreichen ein großer Eroski-Supermarkt. In etwa 300 m Entfernung befinden sich Bushaltestellen der 2 regelmäßig verkehrenden Linien nach Can-Picafort (etwa 20 min Fahrt) und Port de Alcudia bzw. Alcudia Stadt (etwa 10 min Fahrt). In Alcudia Stadt gibt es eine große Drogerie Müller, die das gesamte deutsche Sortiment führt. Der große und sehenswerte Markt findet in Alcudia Stadt dienstags und sonntags statt. Den Hafen von Alcudia kann man über die Hafenpromenade ebenso in etwa 20 min per pedes erreichen. Am Strand gibt es zahlreiche Freizeitmöglichkeiten. Stand-Up-Paddling und Beachpark mit 15 Euro pro Stunde erschwinglich, Jet-Ski mit unglaublichen 50 Euro für 10 min !!! und 100 Euro für 30 min !!! jedoch sehr überteuert, Weiterhin möglich sind beispielsweise Banana-Boat und selbiges mit Sofa und Reifen, Tretboot, Paragliding, Glasbodenboot u.v.m. Da der Strand in Mallorca öffentlich ist, kosten zwei Liegen unter einer Strandpalme am Tag 13 Euro (6,50 Euro pro Liege). Weiterhin sollte man wissen, dass das Hotel von einem aus Meerausläufern gespeistem Kanal umgeben ist. Da es sich hierbei um ein fast stehendes Gewässer handelt, entwickeln sich bei hohen Temperaturen die dafür typischen modrigen Gerüche. Für Mietwagen fahrende Gäste stehen vor dem Hotel ausreichend Kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kleiner Fitness- und Wellnessbereich vorhanden. Möglichkeiten zum Fahrrad- und Mietwagenverleig gegeben. Über alltours zahlreiche geführte Ausflüge buchbar. Poolbereich sehr schön und ruhig, jedoch nicht zu jeder Zeit ausreichend Liegen vorhanden. Leider gab es zwischenzeitlich auch einige frühmorgensliche Liegenbesetzer.Zwei Mal wöchentlich (Dienstag und Freitag) sehr gute Livemusik.