Schönes Hotel und eine tolle Außenanlage mit Liegen am Pool und Sitzmöglichkeiten im Baumschatten, zum Strand sind es nur wenige Minuten.
Die Apartments waren eher schlich, aber sehr sauber, toller Balkon, im Bad roch es häufig nach "Gulli", was aber evtl. daran lag, dass um das Hotel ein fast stehendes Gewässer lag. Fernsehprogramme (deutsche) gab es nicht sehr viele, die störungsfrei anzusehen waren. Ab der Hälfte des Urlaubs waren dann alle weg, jedoch wurde daran gearbeitet. Zum Ende es Urlaubs lief das Fernsehen dann einwandfrei. Im Bad fehlten mir Kosmetiktücher. Es gab einen Safe, jedoch musste man für die Nutzung bezahlen - tägl. 3,-- Euro (wir reisen 2 - 3 x im Jahr und in den letzten 10 Jahren war ein vorhandener Safe immer inklusive). Betten waren sehr gut, auch die Schallisolierung der Fenster war top.
Das Essen war sehr abwechslungsreich, es gab viel frische Salate, gut gewürztes Gemüse (noch knackig - nicht verkocht) - für jeden Geschmack war etwas dabei. Im Barbereich waren wir nicht ganz zufrieden: wir hatten "all Inclusive" gebucht, aber etwa die Hälfte der verfügbaren Getränke mussten bezahlt werden z. B. Weizenbier oder alkoholhaltige Cocktails.
Das Personal war in allen Bereichen immer freundlich, zuvorkommend und ging auf alle Wünsche oder Beschwerden ein. Einzig bei der Abreise war es etwas für uns etwas befremdlich, dass wir nicht gefragt wurden, ob unser Aufenthalt zu unserer Zufriedenheit war - kein Wort außer "auf Wiedersehen"!
Das Hotel liegt ausgesprochen schön - direkt am weitläufigen Strand. Zur nächsten Stadt (Alcudia) sind es über die Strandpromenade nur ca. 25 Minuten zu Fuß (auch gut mit öffentlichen Verkehrsmittel zu erreichen). Die Transferzeit war etwa 45 Minuten. Ausflugsziele: Altstadt von Alcudia, Ausflüge gab es diversene.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitness- und Wellnessbereich haben wir nicht genutzt, der Pool war sehr sauber, der gesamte Außenbereich war sehr liebevoll gestaltet.
Sehr geehrte Sabine, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Team, der Sauberkeit sowie der Vielfalt und Qualität unseres Speisenangebots. Es freut uns zudem, dass Ihnen die Lage am Strand, der gepflegte Außenbereich und der Pool so zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Eindrücke Ihren Gesamteindruck getrübt haben, insbesondere im Barbereich und beim Abschied. Ihr Hinweis zur Gästeansprache bei der Abreise sowie zu den Zimmerdetails ist uns wichtig, denn unser Anspruch ist ein durchgehend stimmiges und wertschätzendes Erlebnis. Es ist schön zu lesen, dass die Betten und die Schalldämmung Ihren Erwartungen entsprochen haben und die TV-Verbindung am Ende Ihres Aufenthalts reibungslos funktionierte. Auch Ihre Beobachtungen zur Zimmerausstattung nehmen wir als wertvolle Anregung für ein konsistentes Komforterlebnis auf. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für diese differenzierte Bewertung genommen haben, und freuen uns darauf, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder begrüßen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun APP.-Hotel Orquidea Playa
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