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Carmen (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
OK, aber nichts Besonderes
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Relativ großes Hotel, tw im Außenbereich in die Jahre gekommen. Zimmer und Restaurant neu renoviert und schön. Strand- und Badeurlaub definitiv möglich, tw im Ansatz gut, aber wenig Liebe zum Detail in der Ausführung.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Nach Renovierung sehr schön gelungen. Apartment-Stil mit Schlaf- und Wohnzimmer, schönes Bad mit großer Dusche. Großer Balkon. Blick auf das Nebengebäude OK. Leider wurde die flackernde Lampe im Schlafzimmer eine Woche lang nicht getauscht und das Duschgel nicht aufgefüllt. Die kleine Küchenzeile tw sehr staubig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr bemüht und es hat auch täglich etwas geschmeckt. Trotz des riesen Angebotes, fehlt auch hier die Liebe zum Detail. Frühstück - alle klassischen Gerichte und Produkte, keine Überraschungen, gute gegrillte Fische, Garnelen leider mehlig und zu Tode gebraten, Großes Salatbuffet mit 4 Dressings - täglich dieselben, Es gibt zB Burger, aber die Buns sind nicht angetoastet, Eis verpackt in Joghurtbecher-Größe - täglich dieselben Sorten. Obst ja, aber auch hier wenig Abwechslung. Positiv hervorzuheben - es wird bei allen Buffets bis zum Schluss nachgefüllt. Getränke an der Bar typisch - mäßig gut. Auswahl für Kinder bescheiden.


    Service
  • Eher gut
  • Gds sind alle nett, aber es herrscht insgesamt eine gewisse Pedanterie - dieser Eindruck wird durch die Maßnahmen rund um Corona noch verstärkt. Diese werden vorbildlich umgesetzt, aber auch ohne diese, herrscht keine entspannte Urlaubsstimmung, sondern an sämtlichen Ecken gibt es Aufforderungen, Verbote etc zu lesen. Das empfanden wir wirklich als störend. Positiv beeindruckt waren wir über die prompte Kontaktaufnahme des Direktors nach Bewertung über die Allsun App.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage gut. Weg zum Strand überschaubar, auch für die Kinder gut machbar. Einkaufsmöglichkeiten nah, schöne Spaziergänge im Naturschutzgebiet und nach Cala Millor leicht möglich. Fahrt vom Flughafen mit 1,5 Std doch eher lang. Ausflugsmöglichkeiten auch eher weiter entfernt ohne Mietwagen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    1 großer Pool - für unseren Geschmack ein wenig zu kühl. Ein Kinderpool - OK. Der Spielplatz ist sehr nett gestaltet und wurde von unseren Kindern auch regelmäßig frequentiert. Allerdings tw schon gerissene Verbindungsseile an den Geräten. Schade, dass der Pool nur zwischen 10.00 und 18.00 Uhr benutzt werden darf. Auch der Ballspielplatz ist gds verschlossen, darf aber zwischen 10.00 und 18.00 Uhr genutzt werden. Ansonsten gibt es halt nichts. Das Entertainment ist bemüht, aber leider wenig charmant dargeboten. Auch hier tw nette Ideen, die in der Umsetzung an Reiz verlieren. zB wären beim wöchentlichen Kinoabend Popcorn für die Kinder ein WOW- Effekt, beim Bingo gibt es drei Preise (Cocktail Gutschein, Flasche Sekt oder WLan Paket) zu gewinnen. Der erste Sieger darf aussuchen, der dritte musste nehmen, was übrig blieb - bei dieser Art Preisen doch eher kleinlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carmen, Wir bedanken uns für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben um unser allsun Hotel Orient Beach zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht ausnahmslos von unserem Hause überzeugen konnten. Das Wohl unserer Gäste hat immer oberste Priorität. Daher haben wir uns auch sehr gefreut, dass Sie unsere digitale Umfrage nutzten und wir mit Ihnen persönlich einmal sprechen konnten. Wir freuen uns, dass wir auch in Pandemiezeiten unsere Gäste bei uns begrüssen können. Selbstverständlich tun wir alles, um auch in dieser leider immer noch aussergewöhnlichen Situation, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Wie Sie bereits erwähnten, werden die Hygiene-und Sicherheitsmassnahmen von uns sehr ernst genommen und strikt befolgt. Sollten Lockerungen möglich sein, dann werden wir selbstverständlich umgehend proaktiv darauf reagieren, damit wir - wie bei allsun üblich- wieder mit ganz viel Liebe zum Detail unseren Gästen den Urlaub verschönern können. Gern werden wir Ihre Hinweise überprüfen und für Optimierungen sorgen, wo sie ggf. nötig sein sollten. In der Hoffnung, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ausnahmslos überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Sa Coma Die Direktion des allsun Hotels Orient Beach