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Dennis (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 1 Woche • Sonstige
Allgemeine Bewertung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Atmosphäre gut, Personal freundlich. Betten, Bettwäsche könnte durchaus besser sein. Essen/Buffet war gut bis sehr gut. Hotelbar- Getränke Note 4 von 1-6. In Cocktails keine Zitrone, Orange o.ä., auch keine geeigneten Gläser dafür und keine Strohhalme. Das gehört zu einem guten Cocktail aber dazu. Getränke aus den "Plastikbechern" ohne wirklichen Geschmack. Viele Ameisen auch zum Teil im Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schlaf war nicht so gut, Betten und Bettwäsche muss nachgebessert werden. Deko wäre schön gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • War beides gut.


    Service
  • Gut
  • Freundlich und kompetent.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca 70 Minuten Fahrt vom Flughafen bis Hotel. Ausflugsziele waren vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Innenpool lieblos gestaltet. Thermalbecken wäre wünschenswert gewesen. Wasser war für meinen Sohn (3 Jahre) auch zu kalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dennis, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns generell gut gefallen hat und unser Hotel weiterempfehlen. Trotzdem tut es uns natürlich leid, dass es auch Punkte gegeben hat, mit denen Sie nicht nicht vollkommen zufrieden waren. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an rundum wohlfühlen und Ihren Urlaub geniessen. Gern hätten wir daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihren Kritikpunkten Kenntnis gehabt hätten. Unser digitales Umfragesystem und unser freundliches Team an der Rezeption stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird, wie sicherlich auch andere Urlauber bestätigen können, direkt unsererseits reagiert und schnellstmöglich dort Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig sein sollten. Viele unserer Gäste konnten wir von dem hohen Schlafkomfort unserer neuen Betten und der dazugehörigen Bettwäsche bisher überaus überzeugen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen. Danke für Ihre Weitererempfehlung und für Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen Service und zu unserer Küche. Wir hoffen, dass wir in Zukunft ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen werden, Sie von unseren Leistungen ausnahmslos überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Management allsun Hotel Orient Beach