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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Unser 3. Aufenthalt mit kleinen Mängeln…
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel mit Potenzial nach oben.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer wurden renoviert und sind ausgestattet mit einem Schlafzimmer, einem separatem Raum (Wohn-/Schlafzimmer für Kinder), einer Küche (leider ohne Ausstattung/bis auf 2 Gläser) und einem Badezimmer. Wir hatten um ein Zimmer im Haupthaus mit Blick zum Pool gebeten, dieser wurde erfüllt… ABER… wir hatten eine große Terrasse, aber leider hat man hier vom Pool nicht viel gesehen und man hatte eine nicht so tolle Sicht auf ein paar Dächer des Hotels, daher leider einen Stern Abzug…


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück und Abendessen war gut und abwechslungsreich. In der 2. Woche wiederholte sich das Essen, was wir aber nicht schlimm fanden. Was wir dieses Jahr nicht gut fanden, waren die Snacks am Mittag. Es gab eine Woche am Stück immer Toast. Letztes Jahr wurde jeden Tag gewechselt (Toast, Brötchen mit Leberkäse/Frikadelle). Dieses Jahr waren wir sehr enttäuscht. Da wir kein Mittag essen, da wir lieber etwas länger am Strand bleiben, blieb uns dann nur dieser Snack… Aber irgendwann kann man halt keinen Toast nicht mehr sehen… schade.


    Service
  • Gut
  • Wir waren zum 3. Mal in diesem Hotel… leider muss ich sagen, dass die Putzfrauen dieses Mal nicht so wirklich gut sauber gemacht haben. Der kleine Spiegel im Badezimmer z.B wurde bis auf einmal nie sauber gemacht. Dies war letztes Jahr definitiv besser. Die Animation fanden wir überhaupt nicht gut, es gab mittags immer dasselbe Programm (Aquagymnastik, Wasserball etc.) Das Animationsteam hat auch nie gegrüßt und es kam alles etwas lustlos rüber. Aber da wir eh selten im Hotel bleiben, war es uns relativ egal. Das Personal im Speisesaal war stets freundlich und hat sehr schnell die Teller abgeräumt, zumindest am Abend. Die Lifeguards waren dieses Jahr auch wieder leider nicht besonders aufmerksam. Es wurde von den Felsen gesprungen, was ausdrücklich verboten ist. Leider hat es niemanden interessiert. Dies war letztes Jahr leider genauso. Auch wurde abends/nachts im Pool rumgesprungen/geschwommen, was ebenfalls verboten ist. Einmal mussten wir dies leider der Rezeption melden, das dies um Mitternacht definitiv nicht sein darf…


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit dem Bus braucht man zum Hotel ca. 45 Minuten bis 1 Stunde, je nach Verkehr. Der Strand ist 5 Minuten vom Hotel entfernt. Das Hotel liegt zentral und dennoch ziemlich ruhig (bis auf abends ein paar laute Motorräder etc.) In der Umgebung befinden sind zahlreiche Geschäfte, zum Hafen sind es ca. 5 Minuten zu Fuß, Alcudia Altstadt erreicht man in ca. 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, es ist sehr schön für uns zu wissen, dass sich unsere Gäste bei uns so wohlfühlen, dass sie sich immer wieder für unser allsun App.-Hotel Estrella & Coral de Mar entscheiden. Danke für Ihre Weiterempfehlung - und ganz besonders dafür, dass Sie bereits zum 3. Mal mit Ihrer Familie bei uns waren. Dass wir Sie in diesem Jahr allerdings nicht uneingeschränkt von unserer Anlage überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Danke vielmals für Ihre konstruktive Kritik. Gern werden wir Ihre Hinweise überprüfen. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung hoffen sehr, dass wir Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Alcudia Die Direktion des Hauses