allsun App.-Hotel Estrella & Coral de Mar

Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke danken wir Ihnen. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen bisher nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Selbstverständlich haben wir umgehend Ihre Hinweise überprüft. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren Hotelstandards. Unsere Gäste finden jederzeit einen Tisch im Restaurantbereich. Da unsere Speisen immer frisch in der Küche zubereitet werden, kann es ggf. zu besonders stark frequentierten Zeiten kurzzeitig am Büffet etwas dauern. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Wir können die von Ihnen geschilderte Situation allerdings nicht bestätigen. Glauben Sie uns, wir wünschen uns nur zufriedene Gäste und engagieren uns dafür, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn Ihre Urlaubsfreude liegt uns überaus am Herzen! Da Sie sich momentan in unserem Hotel befinden, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns vor Ort die Chance geben könnten, direkt mit Ihnen einmal persönlich zu sprechen. Gern stehen wir Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Estrella & Coral de Mar