allsun App.-Hotel Estrella & Coral de Mar

Das Resort besteht aus zwei Gebäuden dem neuen Coral de Mar, welches von den Reiseveranstaltern verkauft wird und dem alten abgewohnten Estrella de Mar. Wir hatten das Coral de Mar gebucht, wurden aber im Estrella de Mar untergebracht. Das Estrella de Mar hatte allenfalls vor 20 Jahren noch einen Anspruch auf 4 Sterne, heute wohl eher 2 Sterne.

Das Zimmer: Im Bad funktionierte die Lüftung nicht, sodass sich an den Amaturen und der Decke schwarzer Schimmel abgesetzt hatte. Wasserleitungen lagen frei. Kalk und Schmutz hatten sich über die Jahre an Fliesen und Amaturen so verfestigt, dass die tägliche Reinigung keine Besserung brachte. Im Wohnbereich war der Kühlschrank verrostet, verschimmelt und schmutzig. Die Möbel hatten die besten Jahre schon lange hinter sich mit tiefen Kratzern und Rissen.

Das Essen war ok, es war abwechslungsreich und nett präsentiert. Leider waren die Warmspeisen nie warm, da die eigentlichen Vorrichtungen um die Speisen warm zu halten entweder defekt oder steinalt waren.

Nachdem wir die Mängel angezeigt hatten, wurde als kleines Dankeschön eines unserer Zimmer nicht gereinigt. Zweimaliges Nachfragen an der Rezeption nach frischen Handtüchern und einer Zimmerreinigung führte zu Zusicherungen dass die Zimmer gereinigt werden, aber dies wurde natürlich nicht gemacht. Die Bettwäsche war übersät mit fremden Haaren und braunen Flecken. Die tägliche Zimmerreinigung konnte bei den jahrelangen festgesetzten Verschmutzungen nicht mehr mithalten.

Das Hotel ist zentral gelegen nur wenig Minuten vom Strand entfernt.

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