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Horst (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gutes Geld für eine Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Großes Familienhotel, für Wellness und Ruhe weniger geeignet. Die Apartments sind leicht verwohnt und die Badezimmer entsprechem keinem 4 Sterne Hotel. Schlechter Zustand und teils defekte Armaturen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Appartement Sofa etwas schmudelig, Zimmertüre klemmte und schloss nur mit viel Kraft, Badezimmer ging gar nicht. Für ein paar tage alles in allem gerade so erträglich aber ein no go für den Gesamtpreis.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen meistens okay, aber hebt sich nicht von anderen Hotels anderer Kategorien ab. Speiseraum sehr laut weil zu wenig Platz für alle, wenn draussen nicht gespeist werden kann.


    Service
  • Gut
  • Sehr nette Mitarbeiter, hilfsbereit und fix, da gab es nix zu meckern


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Poollandschaft echt gut, Saunalandschaft unerlaubt von Eltern mit Kindern genutzt, Hallenbad etwas trostlos und daher unattraktiv, Fitnessraum okay


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid.Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Gern nehmen wir die von Ihnen erwähnten Punkte zur Überprüfung auf.In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Alcudia Die Direktion des allsun Hotels Estrella & Coral de Mar