allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Wir sind am 19.01.2019 angereist, und hatten extra eine Junior Suite gebucht, irgendwo im Voucher stand etwas von "deluxe" was auch immer damit gemeint war, die Suite auf jeden Fall nicht. Die Lage der höher preisigen Räumlichkeiten befindet sich am äußersten südlichen Ende Anlage! Wobei der Witz ist, man kann diese nur über eine Treppe erreichen! So muss man seine Gepäck und Koffer noch eine Etage nach unten wuchten! Auf Nachfrage ob wir evtl. eine andere Suite bekommen könnten die in einem der oberen Etagen liegen würden, sagte man uns das ein umbuchen auf eine andere Suite nicht möglich wäre! das könnte man im Hotel nicht, dazu müsste man sich an die „allsun“ Zentrale wenden!? Wie gesagt! gleiche Kategorie, nur andere Etage! Wir wissen auch nicht ob alle Suiten ausgebucht waren, man wollte uns nicht helfen! Problem hier war das der Weg zum Volleyball Platz direkt an unserer Terrasse vorbeiführet und man somit auf dem Präsentierteller lag beim Sonnen. Die Sauberkeit ließ teilweise zu wünschen übrig, Schmutzreste, Haare in der Dusche, (Fliesen sehr Rau) Glassplitter der Bad Tür lagen rum! der Boden im Wohn/Schlafraum (Laminat/Acryl) teilweise lose & kaputt und im bereich der Möbel völlig verschrammt vom rücken, dass Mobiliar ist teils abgenutzt, so dass man die beiden Sessel schon Hotelseitig mit Handtüchern abgedeckt hat! die Betten zwar groß aber hart wie Beton! Kopfkissen ebenfalls ein unding! Das nennt man „Seitenschläfer Kissen“ einfach gelegt zu dünn, doppelt gelegt zu dick! Aber der Oberfrechheit war das Essen was uns dort vorgesetzt wurde! am Samstag den 19.01 war es schon grenzwertig, man hätte aber noch mit leben können wenn es nicht noch schlechter geworden wäre! Was uns dann am Sonntag, Montag, Dienstag vorgesetzt wurde war meiner Meinung nach einfach nur unterste Kategorie! am Mittwoch ging es wieder einigermaßen. Frühstück war wohl ortsüblich. Da meine Frau am 24.01 ihren 50igsten Geburtstag hatte, hatte ich mit der Rezeption am Vorabend besprochen das man uns einen Frühstückstisch mit ein wenig Schmuck herrichtet, als wir dann am Donnerstagmorgen in den Speisesaal kamen war nichts davon zu sehen! verständlicherweise war meine, und auch die Laune meiner Frau nun auf dem Nullpunkt angekommen! Eine Nachfrage bei der Rezeption bewirkte dann den totalen Aktionismus, man kam mit einem Flaschenständer und einer Flasche Sekt zu unserem Tisch gelaufen, was ich dann aber wutentbrannt ablehnte! Wir haben darauf hin das Frühstück abgebrochen und sind in das nahegelegene Hotel Iberostar Gaviotas Playa gefahren und haben uns dort nach einem freien Zimmer erkundigt was wir dann letztlich für die verbleibenden 2 1/2 Tage buchten! Unser Fazit: Das Hotel soll seit der Übernahme durch Alltours/allsun kräftig an Service und Qualität eingebüßt haben, da wir aber zum ersten Mal in dieser Anlage waren können wir es dahingehend nicht beurteilen! So wie der aktuelle Standard und die Qualität der Küche sich darstellen, kann man nur jeden abraten dieses Hotel zu Buchen! Tja, da war Geiz extrem Ungeil!... wobei wir für die Woche 1270,00€ auf den Tisch gelegt haben!

Junior Suite gebucht, liegt aber leider am äußersten südlichen Ende der Anlage, was bedeutet das man endlose wege und aufstiege hat zum Bar und Kantine! Möbel sind IKEA-Klasse, Bodenbelag beschädigt, verschrammt und lose, Badfliesen rau, und mit Glassplittern der beschädigten Tür versehen!

scheinbar ist es Programm 2 x die Woche einigermaßen genießbares Essen zu servieren, die restliche Zeit eine einzige Katastrophe.

Teils unfreundliche Kellner, Rezeption und Leitung sind nicht willens oder in der Lage Mängel zu beseitigen. Die üblichen Beschwichtigungen ...

Die Anlage hat weder Unterhaltungswert noch läd sie zum verweilen ein, ohne Auto ist man aufgeschmissen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir hatten einen Leihwagen, daher war unsere Freizeit gerettet! Hatten auch nicht wirklich Lust im diesem Hotel zu verweilen.