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Ute-Gerd (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2026 • Strand
Unser 2. Zuhause im Winter in einer Top Anlage
6,0 / 6

Allgemein

Gelegen in einer herrlichen, auf mehrere Ebenen verteilten wunderschön angelegten und top gestalteten Gartenanlage mit 3 Pools, davon 1 beheizt, ca. 500 Meter vom Strand entfernt. In allen Bereichen sehr freundliches, flinkes und engagiertes Personal. Von unserem Zimmer/Meerseite hatten wir einen beeindruckenden Panoramablick auf den Atlantik und die Bergkette. Trotz Vollauslastung wurde uns wieder unser Zimmerwunsch erfüllt; dafür einen ganz herzlichen Dank an die sehr kompetenten Mitarbeiter der Rezeption, allen voran Alicia und Alejandro. Das hat unseren Urlaub mit vollster Kundenzufriedenheit in allen Bereichen des Hotels perfekt gemacht. Wir waren zum 31. Mal im Hotel und lieben „unser 2. zu Hause im Winter“ mit seinen Stärken, kommen aber auch mit den kleinen Schwachstellen gut klar. Über die vielen Jahre haben wir hier einen sehr netten Bekanntenkreis, insbesondere im Tennis, aufgebaut und kommen mit unseren Freunden immer wieder gerne ins Hotel, das 90% Stammgäste hat, was Fluch und Segen ist. In den ersten 3 Wochen war das Publikum ü/65, danach kamen viele Familien mit Kindern und es wurde etwas quirliger in der gesamten Anlage. Der stv. Direktor Thomas hat immer ein offenes Ohr für ein Gespräch und man kann ihn jederzeit ansprechen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die ca. 30 qm großen, hellen und solide eingerichteten Zimmer wurden 2022/23 renoviert und verfügen über ein sehr modernes Bad mit einer begehbaren Dusche. Auf den neuen strammen Matratzen haben wir sehr gut geschlafen. Genügend Ablageflächen und Stauraum sind vorhanden. Es fehlt uns an Schubladen und es stört uns sehr, dass es keinen Insektenschutz oder Gardinen gibt, sondern nur die dicken Verdunklungsvorhänge. Die Reinigung erfolgt an 6 Tagen in der Woche, außer sonntags. Unser Zimmerservice durch Mari Carmen erfolgte täglich zu unserer vollsten Zufriedenheit.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Katastrophale Zustände auf der Aussenterrasse. Mittlerweile bis zu 5 Kuhreiher -geschützte Vögel- -springen täglich über die Tische und stibitzen Lebensmittel vom Teller. In der hinteren Reihe hat man noch etwas Ruhe vor den Plagegeistern. Wirklich lästig und sehr unhygienisch. Abwechslungsreiches und geschmackvolles Essen; ganz besonders toll die supergut bestückte Salatbar und die frischen Früchte. Die Fischauswahl müssen wir loben. In allen Bereichen findet jeder täglich bei ca. 200 Lebensmittel Varianten etwas Leckeres zu essen. Die Auswahl an Getränken war für uns ausreichend, nicht gut finden wir, dass der Rotwein nur kalt aus den Zapfstationen kommt, bemängeln wir bei jedem Besuch, ändert sich aber leider nicht. Für einen Preis von 14€ erhält man eine gute Flasche Rotwein. Wem die Temperatur beim Essen nicht ausreicht, was ja aufgrund der Schlangenbildung am Büffet vorkommt, kann die Mikrowelle nutzen. Die Grillstation ist sehr schlecht organisiert, die Laufwege sollten in Front zu den einzelnen Stellen führen; täglich, insbesondere abends, kommt es zu Streitigkeiten an den Stationen, weil die Urlauber ja oftmals sehr ungeduldig sind. Das Restaurant ist modern und variantenreich vom Mobiliar gestaltet, hat aber einen sehr hohen Lärmpegel. Musik ist Geschmacksache, aber die noch dazu hat uns überhaupt nicht gefallen. Gut, dass wir bis auf 4 Tage, während unseres 5-wöchigen Aufenthaltes immer draußen essen konnten. Etwas nervig ist der tägliche Ausfall von Kaffeemaschinen, insbesondere an der Bar Delfin. Bei der Personenzahl an Gästen führt das mit nur 1 Maschine insbesondere am Nachmittag ab 15 Uhr wirklich zu langen Wartezeiten, zumal es nur die großen Becher gibt und viele Gäste direkt 2 Portionen zapfen. Normale Tassen für 1 Portion wären wünschenswert, Espressotassen gibt es, da kann man aber nicht einen Cortado hineinfüllen, dann gibst eine Überschwemmung. Einen kleinen Cortado in einem großen Becher zu genießen ist auch nicht so toll. Das Problem mit den Maschinen gab es leider auch immer schon in vergangenen Urlauben.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant

In allen Bereichen sehr freundlich und aufmerksam; unsere Reklamation bezüglich des Safes wurde umgehend behoben. Trotz Vollauslastung wurde uns wieder unser Zimmerwunsch erfüllt; dafür einen ganz herzlichen Dank an die sehr kompetenten Mitarbeiter der Rezeption, allen voran Alicia und Alejandro. Das hat unseren Urlaub mit vollster Kundenzufriedenheit in allen Bereichen des Hotels perfekt gemacht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Transfer hat bei uns 1,5 Stunden gedauert. Wie im Prospekt beschrieben 500 Meter vom Strand entfernt, ca. 10 Minuten Fußweg, hoch etwas hügelig. Gäste, die nicht so gut zu Fuß sind, können den Shuttlebus nutzen. Zeiten sind in der App zu finden und an der Rezeption gibt es dazu einen Thekenaufsteller. Wissen muss man aber, dass man nicht vor 15.30 Uhr mit dem Shuttlebus wieder hochkommt. Kein Taxi kommt runter an den Strand, weil der Weg dorthin für die PKWs so schlecht ist. Bushaltestelle und Taxistand in 200 Metern. Gegenüber dem Hotel ein großer und gut sortierter Supermarkt. Taxi nach Morro Jable 10-12€, je nach Ausstieg. Bus pro Person: 1,40€ nach Morro Jable 1,55€ nach Costa Calma. • Liegen am Strand gibt es auf der ganzen Insel nur über Fremdanbieter; je Liege/Schirm 5€.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Wandern
  • Tennis

Für uns vorrangig Tennis und lange Strandspaziergänge. Interessant und abwechslungsreich sind aber auch Ausflüge mit dem Auto. Wunderschön und zu empfehlen ist das Wandergebiet bei Buen Paso, Nähe Ajuy. Das Hotel bietet ein breit gefächertes Animationsprogramm an; in der App oder am Display im Foyer nachzusehen. Das diesjährige Team hat sich sehr viel Mühe gegeben, spitze war die neue Show Musical &More, eine tolle tänzerische Leistung des gesamten Teams. Seit ca. 20 Jahren gibt es den Wartesaal der Liebe; wurde auch klasse gespielt, Sportanimateur Lenni war der Star der Show. Es gab auch Shows durch Fremdveranstalter wie Akrobatik und Flamenco. Super auch die Life Musik mit einer tollen Sängerin. Es gibt einen gut ausgestatteten Fitnessraum mit Blick auf den Atlantik und eine sehr schöne große Sauna mit FKK-Bereich. Wer etwas Ruhe sucht kann den neu gestalteten sehr geschmackvoll eingerichteten Leseraum nutzen.,


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Museen

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Der Transfer hat bei uns 1,5 Stunden gedauert. Wie im Prospekt beschrieben 500 Meter vom Strand entfernt, ca. 10 Minuten Fußweg, hoch etwas hügelig. Gäste, die nicht so gut zu Fuß sind, können den Shuttlebus nutzen. Zeiten sind in der App zu finden und an der Rezeption gibt es dazu einen Thekenaufsteller. Wissen muss man aber, dass man nicht vor 15.30 Uhr mit dem Shuttlebus wieder hochkommt. Kein Taxi kommt runter an den Strand, weil der Weg dorthin für die PKWs so schlecht ist. Bushaltestelle und Taxistand in 200 Metern. Taxi nach Morro Jable 10-12€, je nach Ausstieg. Bus pro Person: 1,40€ nach Morro Jable 1,55€ nach Costa Calma.


Preis-Leistung
  • Sehr gut
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Der Preis für den Wechsel des Strandhandtuchs wurde während unseres Aufenthaltes von 1,00€ auf 2,00€ verdoppelt.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute-Gerd
    Alter:71+
    Bewertungen:48