allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Lieber Stefan, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck eine Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes abzugeben. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und Ihren Urlaub geniessen. Wir arbeiten daher ständig an höchster Servicequalität. Gern hätten wir daher vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Seien Sie versichert, dass eine einwandfreie Ausstattung für uns an oberster Stelle steht. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Im Rahmen der Nachhaltigkeit stellt sich u.a. die Klimaanlage und das Licht selbstverständlich automatisch im Zimmer aus wenn die Zimmerkarte aus dem dafür vorgesehenen Schlitz entfernt wird. Es sind zusätzlich Mitarbeiter/innen bei uns im Hause überall eingesetzt, damit der verbundene Extra- Service sowie die Kontrollen zur Einhaltung der aktuell vorgeschriebenen Hygiene-und Sicherheitsmassnahmen einwandfrei gewährleistet werden können. Eine entsprechende Markierung bezüglich der Abstände , der Richtungen an den Büffets , sowie Publikationen zum entsprechenden Konzept sind überall im Hause sichtbar. Unser Team wurde und wird kontinuierlich geschult, damit die Einhaltung dieser Vorgaben auch ausnahmslos gewährleistet ist. Wir sind selbstverständlich für eine konstruktive Kritik offen und immer bemüht, den Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen. Eine Abweichung unserer Leistung aufgrund der Publikation unseres 4 Sterne Hauses können wir allerdings nicht feststellen. Glauben Sie uns, wir wünschen uns nur rundum zufriedene Gäste, die - auch in dieser leider immer noch aussergewöhnlichen Situation - ihren Urlaub rundum bei uns geniessen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Fuerteventura Die Direktion des allsun Hotels Esquinzo Beach