allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Schönes Hotel mit Einschränkungen. Viele Stammgäste, es ist aber leider von Jahr zu Jahr eine Verschlechterung zu bemerken. Vier Sterne (auch Landeskategorie) sind übertrieben maximal 3 Sterne gerechtfertigt.

Zimmer ausgestattet laut Beschreibung. Leider waren die Matratzen durchgelegen und man hatte eher den Eindruck in einer Hängematte zu liegen, als in einem Bett. Dies war vor 2 Jahren viel besser, da hatten wir ein Zimmer mit neuer M;atratze. Hier ist Renovierungsbedarf!! Wir hatten ein Zimmer mit Terasse, es wurde täglich gründlich gereinigt und unsere "Putzfee" hat sich sehr viel Mühe gegeben. Allerdings haben trotzdem Ameisen versteckt unser Zimmer bewohnt. Wir haben es bemerkt, als wir einmal Brot für kurze Zeit auf dem Tisch liegen liesen, war es anschließend mit Ameisen verseucht. Hier muß man abwägen, ob man mit den Tieren lebt, oder die chemische Keule vom Hotelpersonal einsetzen lassen will.

Das Essen war gut und schmackhaft. Es war für jeden etwas dabei. Leider hat sich der Trend der letzten Jahre fortgesetzt, daß es immer weniger auch Qualitativ höherwertigen Fisch gibt. Es ist schade. das das Personal im Speisesaal weiter reduziert wurde. Das persönliche Gespräch (scherzen) mit den Kellnern kommt leider immer mehr zu kurz, weil sie einfach keine Zeit mehr haben. Die Getränke müssen jetzt auch selbst geholt werden, dies ist zwar ncht schlimm, aber auch hier wurde bei der Bedienung, das eine oder andere freundliche Wort (Geste) mit dem Personal gewechselt. Das hatte den Flair des Hotels einmal mit ausgemacht. Was aber absolut negativ ist sind die "Platzdeckchen". Ich habe in 9 Tage Urlaub nicht einmal gesehen, daß auch nur ein Platzdeckchen vernünftig gereinigt wurde. Diese wurden höchstens nur einmal kurz abgewischt oder einfach nur umgedreht. Das ist absolut ekelhaft und man sollte hier vieleicht wieder auf die frühere Lösung mit den Papier Einwegunterlagen zurückkommen.

Das Personal ist durchweg (mit einer Ausnahme) sehr freundlich und sie geben sich alle sehr große Mühe, die Gäste zufrieden zustellen. Dies ist leider auch nicht immer so einfach. Leider gab es auch eine negative mit den sonst freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern der Rezeption. Es wurde laut Hotelbeschreibung ein "frühes Frühstück" ohne zeitliche Einschränkung angeboten. Als ich das Frühstück am Vortag unserer Abreise bestellen wollte wurde mir mitgeteilt, daß es erst ab 5.30 Uhr Frühstück gibt. Auf meinen Hinweis, daß wir bereits um 5.20 Uhr abgeholt werden, sagte mir der Mitarbeiter, daß es dann kein Frühstück gibt. Nachdem ich mich mit dieser Aussage nicht zufrieden gegeben habe, wurde der Ton des Mitarbeiters unfreundlich und er verwies mich mit unqualifizierten Aussagen an den Veranstalter. Er war aber nicht bereit mir den Ausfall des Frühstüücks schriftlich zu bestätigen. Nach Kontaktaufnahme mit dem Veranstalter wurde uns vorgeschlagen Essen vom Abendessen mitzunehmen als Ersatz für das Frühstück. Sollen wir zum Frühstück einen kalten Fisch oder Braten essen?? Hier ist "dringend" Handlungsbedarf zwischen Veranstalter und Hotelier nötig um eine "Kundenorientierte" Lösung für die Zukunft herbeizuführen!!!!

Transferzeit ist vorher bekannt und damit o.k. Wieviele Hotels angefahren werden ist Glückssache.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Gartenanlage ist in Ordnung und sehr gepflegt. Wer möchte kann an der unaufdringlichen Animation teilnehmen.