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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder ALLSUN!!!!!
1,0 / 6

Allgemein

Leider ein sehr schlechtes Hotel! Für 4 1/2 Sterne viel mehr erwartet. Auf keinen Fall zu empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • 7 kaputte Fliesen im Eingangsbereich zum Bad. Bad mit Duschvorhang. Die Reinigungskraft war jeden Tag da, aber das Bad war nur mäßig geputzt. Ablageflächen im Zimmer wurden nie abgestaubt. Geht mit 4 1/2 Sternen garnicht!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ständig war alles versalzen und dazu überforderte Kellner, die mit dem Tischdecken nicht hinterher kamen, weil sie mehr mit Geschwätz und mit dem Lästern über die Gäste im Restaurant beschäftigt waren. Als man sie freundlich nach Besteck fragte, reagierten manche sogar agressiv. Sehr unprofessionell und ein No-Go!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes Personal am Empfang. Wir wollten ein anderes Zimmer, man hatte uns direkt drei Stück zur Auswahl gestellt. Wir konnten uns in Ruhe die Lage der Zimmer anschauen und dann entscheiden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Supermarkt vor der Haustür, sämtlicher Verkehr fuhr also direkt am Hotel vorbei, Strand etwa 400 m entfernt - hin OK, zurück Berg auf!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke , dass Sie so ehrlich Ihre persönlichen Wahrnehmungen geschildert haben. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen während Ihres Aufenthaltes nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität zu bieten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels überzeugen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Esquinzo Beach