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Deniz (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Allsun das ist das schlechteste Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel für deutsche Rentner,eine Katastrophe nie wieder so was haben wir noch nie erlebt .80 % Rentner die denken die seien was besonderes .dir minidisco war ein Witz mit deutschen Lieder nur deutsche Gäste , essen auch deutsch .wir sind in Spanien 😡


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Richtig schlecht Die Betten eine Katastrophe Kein Wasser in den Zimmern Das hieß wir sind Umweltfreundlich :) Hartz 4 Hotel


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen auch viel zu wenig Auswahl für ein 4 Sterne Hotel Der Nachtisch war auch ein Witz es gab insgesamt 5-6 verschiedene Nachspeise Sorten


    Service
  • Sehr schlecht
  • Getränke muss man sich selber holen auch kein Standard für ein 4 Sterne Hotel


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    3 junge Animateure die hab ich auch erst am 3 Tag gesehen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Deniz
    Alter:31-35
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Deniz, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir auf die maximale Zufriedenheit aller unserer Gäste. Es tut uns überaus leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hotels komplett gerecht werden konnten. Konstruktiver Kritik stehen wir selbstverständlich immer offen gegenüber. Allerdings hätten wir gern direkt vor Ort über Ihre Unzufriedenheit -u.a. zu dem von Ihnen erwähnten Betten gehabt, damit wir umgehend für Verbesserungen hätten sorgen können. Unser Housekeeping-Team hätte auf jeden Fall diesbezüglich Optimierungen vorgenommen. Wasser in den Zimmern gibt es selbstverständlich. Sollten Sie sich auf Trinkwasser in Flaschen beziehen, dann möchten wir darauf hinweisen, dass diese bei Ankunft unseren Gästen zur Verfügung stehen. Der Umwelt zuliebe möchten wir in der Tat bestmöglich auf Plastik verzichten. Daher werden diese Flaschen nur einmalig zu Beginn des Aufenthaltes im Zimmer von unseren Mitarbeiterinnen hinterlassen. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, dann bitten wir dies zu entschuldigen. Schade, dass wir Sie zudem von unserer umfangreichen, schmackhaften und immer ausreichenden Auswahl in unserem Restaurant während Ihres einwöchigen Aufenthaltes nicht überzeugen konnten. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser regelmässig wechselndes Speisenangebot des 14 tägigen Menüplans, das selbstverständlich nachweisbar einem 4 Sterne Standard entspricht. Für grosse Abwechslung sorgen u.a. unsere vielen verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen ( wie z.B. „Fiesta latina,Granny´s Food, Asia Büffet, Aus dem Kräutergarten,Mar & Me(e)hr, Kanarisches Büffet, Allfoodtour, Marktplatz,Pasta Pasta etc....) Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen zudem diverse Suppen, Fisch & Fleisch , mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch zahlreiche warme und kalte Gerichte . An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Eine Ecke mit süssen Speisen, diversen Obst-und Eiscremesorten darf natürlich täglich auch nicht fehlen, die unser Küchenteam - genau wie alle anderen Speisen- täglich mit viel Leidenschaft immer frisch und schmackhaft unseren Gästen präsentiert. In unserer Hotelbeschreibung wird das Hotel exklusiv für alltours-Gäste ausgeschrieben. In diesem Fall ist zu erwarten, dass im Hotel deutschsprachige Gäste ihren Urlaub verbringen , die die Vorzüge der Kommunikation eines deutschsprachigen Teams - inkl. 6x wöchentlichem Programm unserer Animationsabteilung für Gross und Klein-überaus zu schätzen wissen. In der Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Esquinzo Beach