allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Enttäuschung pur. Leider war das "Aushängeschild" und gleichzeitig der modernste Bereich des Allsun Esquinzo Playa samt Ruhepool auf der Dachterrasse wegen Bauarbeiten (Pool war undicht) nicht nutzbar!!! Dies betraf gleichzeitig den FKK Bereich, die Sauna (Alternativnutzung nur im Princess Hotel), das Wellnesscenter (auf 2 Doppelzimmer verlegt), den Fitnessbereich (auf Squash Platz mit Blick auf Betonwände anstatt Meerblick verlegt) und die Snackbar. Besonders enttäuscht waren wir jedoch von Alltours/Bye Bye und der Reiseleitung vor Ort, die jegliche Umbuchung auf Schwesterhotels im gleichen Ort nur gegen horrende Aufzahlungen anboten. Somit ertrugen wir fast 2 Wochen lang tagtäglich Kreissäge, Stichhammer, Staub, Schmutz und Läääärm!!! An der Rezeption des Hotels tummelten sich täglich aufgebrachte Gäste, die entweder zuvor gar nicht informiert oder erst 3-4 Tage vor Anreise in Kenntnis gesetzt wurden. Dementsprechend unfreundlich, schroff bzw genervt reagierte das Personal der Rezeption. Ein Entgegenkommen fand in keinster Art statt. "Die Zimmerwahl ist bei uns kein Wunschkonzert" durften wir uns anhören. Außerdem wurde mehrfach auf den Reiseveranstalter Alltours in DEUTSCHLAND verwiesen. Der schwarze Peter wurde somit immer gekonnt weitergereicht oder sich einfach dumm gestellt, z.B. wenn es um die weireren Baumaßnahmen und Schließung einzelner Bereiche ging. Positiv hervorzuheben sind die fleißigen und netten Kellner. Die Doppelzimmer und Bungalows entsprechen definitiv keinem 4* Standard. Aber auch hierzu hieß es nur trocken "Das Hotel sei eben 26 Jahre alt". Dass Fliesen von den Wänden fallen, sich Schimmel und Rost im Bad befinden muss hier hingenommen werden. FAZIT: Nie wieder mit Alltours buchen!

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