- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Im Grunde ist das Hotel ganz okay, aber es fehlt so an Basics. Personal ist soweit gut bis auf die Rezeption bzw. Direktorin des Hotels. Das Hotel schreibt eine Kleiderordung zum Abendessen vor, wobei Männer lange Hosen tragen müssen. Es wird nirgends schriftlich darauf hingewiesen. Es wird lediglich das tragen von Badesachen nicht gestattet im Restaurant. Dabei wird nichts von einer langen Hose erwähnt. Frauen dürfen sehr kurze Röcke bzw. Kleider zum Abend tragen, aber in kurzer Hose darf ein Mann das Restaurant nicht betreten. Und dabei meine ich eine vernünftige Shorts. Als Mann habe ich mich diskriminiert gefühlt, da ich nicht meine Shorts tragen darf. Hätte ich nicht per zufall eine Jogginghose dabei gehabt, hätte ich jeden Abend hungern müssen. Übrigens ist das tagsüber egal was man trägt und am Abend nicht. Sehr inkonsequent die Regeln im Hotel. Leider hatten wir auch eine komplett durchgelegene Matratze im Zimmer und wurden 5 Tage hingehalten bevor wir einen neue bekommen haben. Die wollten uns tatsächlich ein Holzbrett unter die Matratze legen, um das Problem zu lösen bzw. wir sollten die Matratze umdrehen. Das das nicht bei einer durchgelegenen Matratze funktioniert ist ja wohl selbst erklärend xD. Das Hotel spart an allen Ecken und Enden nur um kein Geld auszugeben. Wie sich die Urlauber dabei fühlen wird mehr oder weniger ignoriert. Außerdem waren wir nicht die einzigen die sich beschwert haben. Es gibt rund um die Uhr Beschwerden von Hotelgästen und die Hotelführung ist ziemlich schlecht und überfordert. Bis Entscheidungen getroffen werden dauert es ewig oder man wird, wie gesagt hingehalten. Rentner Anteil sehr hoch im Hotel. Wir empfehlen das Hotel definitiv nicht weiter und werden lieber in ein anderes Hotel beim nächsten Besuch auf Fuerteventura einchecken.
Zimmer sind soweit in Ordnung, aber noch Alt ausgestattet und dennoch sehr sauber. Die Hotelzimmer werden momentan saniert und Baulärm lässt sich nicht vermeiden dabei.
Essen ist soweit gut und für jeden ist immer was dabei. Es wiederholt sich leider sehr oft und bietet kaum Abwechslung. Da sind wir anderes gewohnt.
Wie oben beschrieben im Text.
Nicht weit entfernt von Wasser. Der Strand ist ca. 500 m entfernt und gut zu Fuß erreichbar. Hotel bietet ein Fahrdienst zu Strand. Der Oasis Wildlife Park ist sehr zu empfehlen. Generell ist es zu empfehlen einen Mietwagen zu holen und die Insel zu erkunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Man kann viele Touren buchen oder am Hotel Sport machen. Wir haben diese nicht in Anspruch genommen, daher können wir nicht viel dazu sagen. Das was wir gesehen haben sah aber gut aus
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | David |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber David, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem allsun App.-Hotel Esquinzo Beach bei HolidayCheck zu bewerten. Unsere allsun Hotels stehen immer für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Daher wird auch regelmässig in unsere schöne Anlage investiert um den Erwartungen unserer Gäste immer bestmöglich entsprechen zu können. Auf angemessene Kleidung legen wir in der Tat beim Abendessen grossen Wert. Daher sind schriftliche Hinweise diesbezüglich in der Hotelinformation sowie am Restauranteingang vorhanden. Gern werden wir, im Rahmen unserer Möglichkeiten, noch akribischer auf die passende Umsetzung achten. Ihre Hinweise haben wir mit unseren betreffenden Teams bereits überprüft. Am Tag nach Ihrer Ankunft hat sich unser Personal des Empfangs, gemäss unserer allsun Service-Standards, telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt um nachzufragen, ob alles zu Ihrer Zufriedenheit sei, worauf Ihrerseits ausschliesslich die etwas weite Lage Ihres Bungalows kommentiert wurde. Am darauffolgendem Tag erreichte uns Ihr Hinweis, dass Ihnen die Matratze zu weich sei. Umgehend hat unser Housekeepingteam darauf proaktiv reagiert und die Wendematratze auf die härtere Seite gedreht. Leider hat Ihnen diese Variante nicht zugesagt, so dass dies am nächsten Tag wiederholt bemängelt wurde. Wir konnten schnellstmöglich mit einem Matratzenwechsel darauf reagieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der speziellen Grösse Ihres Bettes erst am darauffolgenden Tag Ihnen eine passende, harte Matratze zur Verfügung stellen konnten. David, wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht vollends entsprechen konnten. Das enttäuscht uns natürlich sehr, denn unser Bestreben ist, dass alle unsere Gäste rundum schöne Urlaubstage bei uns verbringen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu dürfen, senden wir Ihnen sonnige Grüsse aus Fuerteventura Das Management des allsun App.-Hotels Esquinzo Beach