Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Markus(26-30)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel leider mit ärgerlichen Mängeln
4,3 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider war das Bett viel zu hart, der Lift ging nicht und auch der Kühlschrank musste ausgewechselt werden (2x) Rezeption hat die Reklamationen nicht freundlich entgegen genommen jedoch hat sich umgehend der Techniker darum gekümmert. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Und die Zimmer hatten eine gute Größe zum Wohlfühlen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Marcus, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Bei einem harten Bett können wir gerne Decken unterlegen um diese weicher zu machen oder die Matratze wechseln. Wir freuen uns das Sie sich trotzdem Wohlgefühlt haben. Alles Gute wünscht die Direktion und das Personal des Esquinzo Beach Hotels.
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