Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
einmal ist ausreichend.... wie schon viele Vorredner erwähnt haben, hat das Hotel selbst die besten Jahre hinter sich. Wir hatten ein Familienappartement mit 4 Schlafplätzen. Die Zimmeraufteilung war ganz gut aber die Ausstattung lässt wirklich zu wünschen übrig! Überall lose Fliesen (wir sind sogar einmal umgezogen) und die Klimaanlage ist ein Witz. Nach mehrmaligem Bemängeln, dass die Klima nicht funktionieren würde, wurde sie "repariert" - Ergebnis war, dass nur ein laues kaltes Lüftchen rausgekommen ist. Und bei 23 Grad Aussentemperatur nachts, ist das nicht akzeptabel. Zudem war zu den Dusch-Stosszeiten teilweise kein Wasser vorhanden. Was mich uns aber am meisten gestört hat war die Gegebenheit, dass im Poolbereich die kleinen Fliessen abblättern und sich nicht darum gekümmert hat. Verletzungsgefahr für die kleinen Gäste ist hier extrem hoch. Ja liebe Direktion, das ist wirklich nicht mehr akzeptabel. Hier will niemand hören, dass Sie bemüht sind dies zu ändern - ein TUN wäre die richtige Entscheidung! Und dass viele kaputte Liegen vorhanden waren trifft ebenfalls zu. Die wurden eben wieder hingestellt ohne dass ein Austausch stattgefunden hat. 4 Sterne mit Fragezeichen!! Und dann noch die Sache mit der Badeaussicht: hier muss man einem Vorredner auch Recht geben. Jeder Bademeister hat seine eigene Art die Aufsicht zu machen - ein roter Faden ist hier nicht zu erkennen. Dem einen ist es egal, wenn Kinder vom Beckenrand springen und der andere verbietet den Kiddis fast alles. Positiv erwähnt werden muss allerdings, dass das Personal im Restaurantbereich wirklich alle sehr waren. Es war also nicht alles negativ! Aber ein weiteres Mal in diesem Hotel wird es für uns nicht mehr geben!
keine funktionierende Klimaanlage obwohl das groß angepriesen wird So nicht akzeotabel
man wird satt und man findet immer was zum Essen
freundliche Mitarbeiter im Servicebereich
75 Minuten vom Flughafen bis zum Hotel sind ok.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
geht so Fitnessstudio super ausgestattet Aqua-Gym mit nicht wirklich durchdachten Übungen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Max |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise haben zukommen lassen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Ihren Anmerkungen sind wir selbstverständlich umgehend nachgegangen und haben zwischenzeitlich diverse Optimierungen umgesetzt. Glauben Sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen! Vielleicht geben Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt in unseren allsun Hotels einmal die Gelegenheit, Sie von unseren Leistungen einmal ganz überzeugen zu können? Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Esquinzo Beach
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