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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Auf keinen Fall ein 4 Sterne Hotel...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Insgesamt eher ein 3 Sterne Hotel. Schon etwas in die Jahre gekommen. Die Klimaanlage im Zimmer ließ sehr zu wünschen übrig.... Einmal und nicht wieder


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind soweit ok... Bis auf die schlecht funktionierende Klimaanlage...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hier fehlen einem die Worte... Das Personal ist sehr genervt... man wird ignoriert das Besteck und die Teller sind verdreckt es liegen noch die Servietten vom Vorgänger auf dem Tisch und man weiß nie ob die sauber oder benutzt sind... Ekelhaft... Das essen wiederholt sich ständig und ist eher 2 Sterne...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service am Empfang eher schlecht meistens schlecht gelauntes Rezensionspersonal.. Lieber nicht ansprechen!...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ok... Die Fahrt zum Hotel mit schlecht gelaunten Busfahrer dauert ca. 1 Stunde... Wir hatten ein Auto gemietet und sehr schöne Ausflüge unternommen...


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität. Daher sind wir für eine sachliche und konstruktive Kritik unserer Gäste selbstverständlich dankbar.Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo ggf. Verbesserungen anzustreben sind.Wir waren überrascht über Ihren Kommentar zu unserem Personal und bedauern ausserordentlich, dass Sie sich nicht in allen Bereichen des Hotels willkommen gefühlt haben. Glauben Sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Erholung und Urlaubsfreude unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Wir haben alle Ihre kritischen Anmerkungen bereits zum Anlass genommen, diese mit unserem Team zu überprüfen, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten.In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Fuerteventura Die Direktion des allsun Hotels Esquinzo Beach