- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten ein Bungalow, sehr alt, Badezimmer schmutzig ( Fugen/Metall/Rost/Schimmel) Haare vom VorUrlauber, 4 Tage hintereinander keine Zimmerreinigung ( keine Handtücher/ Kein Toilettenpapier) erst nach Beschwerde kam dann eine Reinigungsdame ( man wollte es uns erst nicht glauben, das das Zimmer so lange nicht sauber gemacht worden ist, weil das Zimmermädchen meinte sie hätte das Zimmer sauber gemacht. Unglaublich enttäuschend :-( Hoteldirektor war sehr bemüht und wollte uns zufrieden stellen ( Gutschein ) Wir hatten Ameisen im Zimmer und im Bad, die kamen überall raus. Bäääh, Es wurde sich dann aber gekümmert, die zu beseitigen. Wir hatten All In, das Essen war ok. Die Kinderbetreuung & Animation waren TOP!!! besser gehts nicht! Conny,Julia,Alice, Sven, Melvin,Akin Vielen Dank , ihr wart echt super!! Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr nett. Die im Restaurant waren auch super. Wenig Kakerlaken im Restaurant. Am Pool, musste man morgens früh aufstehen, sonst bekomnt man keine Liege mehr ab. Im grossen und ganzen war der Urlaub ganz ok, würde da aber nicht nochmal Urlaub machen . Wenn die Zimmerreinigung regelmäßig gewesen wäre, wäre es ein schöner Urlaub gewesen ( trotz altes Hotel) denn wenn es nicht sauber ist, macht es keinen Spass! Leider ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen , Renovierungsbedürftig
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Zimmer ganz schlecht 6- Zimmer 2224 Reinigung = Schlecht ( leider)
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Essen war fast immer das gleiche , war aber ok
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Der Chef war sehr bemüht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Der Stand ist gut zu Fuss zu erreichen , für den Rückweg gibt es einen Hotel Buss
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kinderbetreuung war sehr gut Conny & Julia
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Miriam |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste in unserem Hause an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Vielen Dank für Ihre offenen Worte, denn nur so ist es uns möglich auch in Zukunft unseren Service und unsere Leistungsfähigkeit zu optimieren. Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten umgehend nachgehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von einem allsun Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Esquinzo Beach


